Adderly_Elvis
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24-05-2020
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¿Por qué no se actualizan mis Claro Puntos si pago puntual?

 
 
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ivan1985
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Re: ¿Por qué no se actualizan mis puntos Claro si pago puntual?

Hola @Adderly_Elvis 

 

Para acumular Claro Puntos por el pago de tus recibos, recuerda que debes de pagar antes de la fecha de vencimiento o hasta el último día, ¿si lo hiciste verdad? Si todo está ok, en un plazo no mayor a 24 horas deberás verlos reflejado en tu cuenta.

 

En caso no se haya actualizado, te recomiendo comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

Slds.

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ivan1985
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Re: ¿Por qué no se actualizan mis puntos Claro si pago puntual?

Hola @Adderly_Elvis 

 

Para acumular Claro Puntos por el pago de tus recibos, recuerda que debes de pagar antes de la fecha de vencimiento o hasta el último día, ¿si lo hiciste verdad? Si todo está ok, en un plazo no mayor a 24 horas deberás verlos reflejado en tu cuenta.

 

En caso no se haya actualizado, te recomiendo comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

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