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1716 Resultados de preguntas entre clientes
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Hola buenas tardes. ¿Cómo puedo llamar a Venezuela desde un telf. Fijo?
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¡Hola, Amigo!
Te cuento que para realizar llamadas a Venezuela debes de adquirir un paquete internacional, el más económico vale 10 soles y debes de realizar la siguiente marcación:
&nbs... Ver más
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Características Fija
Consulta, tengo un módem Claro Hogar registrado para Surco, ¿funcionará si lo llevo a la playa el fin de semana?
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Holi Maro,
No funciona, hace 1 mes quise realizar lo mismo, pero me indicaron que no voy a tener servicio ya que Claro activa la cobertura solo en el punto de instalación.
Ahora... Ver más
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Características Fija
¿Alguien ha tenido el servicio Entel o Movistar con router y le ha ido mejor en comparación de Claro en el sentido de velocidad de internet y que brinden soporte técnico? En Lima. Me gustaría migrar...
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Hola amigo,
Yo tuve Win, pero como no había cobertura me pasé a Claro.
Te cuento que mi hermano tiene Entel porque en su zona no hay cobertura Claro y le ha ido bien.
&n... Ver más
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Una consulta amigos, ¿es posible instalar otro teléfono desde el Router Arris Tg2482? Veo que hay dos puertos de teléfono, uno está ocupado obviamente por el teléfono principal y si se puede ¿qué tan...
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Hola,
En la Comu nos ayudamos entre clientes.
En una oportunidad realicé esa misma consulta al 080000123 y me comentaron que ese puerto adicional era para otra línea fija al que... Ver más
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Buenas, durante toda la pandemia no tuve problemas de conexión ni nada de eso con mi internet, incluso aumentamos la velocidad de internet en el mes de agosto (dudo que sea por eso), pero desde ese m...
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Hola @72722277 ¿qué tal?,
Te recomiendo que hagas un reset del router para que descartes cualquier tipo de fallas, pudiera ser que perdió su configuración inicial.
Lo ... Ver más
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Desde hace unos meses tengo problemas con el internet fijo, he llamado constantemente y no han solucionado mi problema. He recibido las visitas técnicas así como las de los asesores vía telefónica. ...
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Hola hermano,
Lo que necesitas es una ip pública, esto va hacer que ya no tengas este tipo de inconvenientes.
Todos los servicios hogar tienen una ip, los servicios corporativos... Ver más
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Hola hermanito,
Te recomiendo que hagas la consulta mediante el mismo inbox del Facebook de Claro Perú, acuérdate que los únicos responsables de esa información son los mismos chicos de Cl... Ver más
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¿Hay algo que hacer en mi router?
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Hola, @Javacf2020 ¿qué tal?
Recuerda configurar el "Extensor" como repetidor y no como punto de acceso, ya que si lo colocas como punto de acceso estarás creando un conflicto en la as... Ver más
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He tenido este problema ya varias veces.
Lo que pasa es que cuando estoy jugando tranquilo, de la nada me desconecta el servidor diciendo que se fue el internet. Me pasa en varios juegos, pero mi...
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Hola @Grenkx
Llegaste a la mejor opción, aquí en la Comu nos ayudamos entre clientes.
Lo que yo realicé cuando tuve problemas similares, fue utilizar la conexió... Ver más
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Buenas, ¿por qué el módem inalámbrico de Claro paso de costar 120 a 355 en la cuarentena? Es el mismo módem, solo cambió el precio… Lo otro es que no dan facilidades de pago, soy cliente Claro desde ...
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Hola @russellAMC ¿Qué tal?
Actualmente el IFI está costando S/ 299.00, esto lo puedes corroborar ingresando aquí.
Sobre porque subió en cuarentena, puede ser por... Ver más
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De los 5 teléfonos que se conectan, a 2 les pasa esto, ya mandé a que desactiven el 5ghz, lo reinicié, no sé qué más hacer.
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Hola hermanito, Esto sucede porque no todos los móviles son compatibles con la red de 5ghz, es totalmente normal que algunos no puedan, ante este caso, solo deben conectarse a la red 2.4ghz, en ca... Ver más
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Buenos días, ayer un supuesto asesor me llamó por un servicio de internet que me interesaba, me pidió mis datos y todo como la ubicación para ver la cobertura. Me pidió hacer un pago para realizar la...
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Hola amiguito,
Pago Efectivo es un medio para realizar pagos sin necesidad de tener un tarjeta de crédito o débito, toda información la puedes encontrar en este enlace: https://centra... Ver más
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Hola!
El cambio de clave lo puedes hacer desde la app Smart Home de Claro; sin embargo, solo son compatibles algunos routers.
Aquí te dejo la lista:
Si ... Ver más
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Comunico lo sucedido con mi caso.
El router Sagemcom resultó que estaba malogrado, hasta que realizaron un cambio de router y solucionaron el problema, pero solo fue temporal (duró 3 días)...
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Hola,
¿Revisaste por casualidad las especificaciones de tu contrato al momento de adquirir el servicio?
A mí también me pasa algo parecido, tengo un plan de 120 Mbps 2 Pla... Ver más
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Características Fija
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Hola @Horts,
El tiempo máximo de reconexión es de 60 minutos, no lo olvides.
Recuerda que tienes a tu disposición el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ... Ver más
