Grenkx
Grenkx
Grenkx
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
22-10-2020
0
0
Principiante

Desconexión de servidores en línea, ¿qué puedo hacer?

He tenido este problema ya varias veces.


Lo que pasa es que cuando estoy jugando tranquilo, de la nada me desconecta el servidor diciendo que se fue el internet. Me pasa en varios juegos, pero mi internet nunca se fue.


Ayuda.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
3171
17-10-2019
2347
708
Leyenda

Re: Desconexion de servidores en linea

Hola  @Grenkx 

 

Llegaste a la mejor opción, aquí en la Comu nos ayudamos entre clientes.

 

Lo que yo realicé cuando tuve problemas similares, fue utilizar la conexión mediante el Cable Ethernet. Seguidamente deberás configurar los parámetros de manera manual.

 

1. Dentro de las propiedades del IPv4 (debes ingresar a conexiones de red y abrir propiedades a tu adaptador de red LAN), debes establecer los siguientes parámetros dependiendo del segmento que utiliza tu router como IP local por ejemplo la 192.168.1.240 o 192.168.0.240 (sugerido ultimo casillero valor alto). La máscara de red es 255.255.255.0 y el gateway es la dirección de nuestro Router, en el caso de nuestro ejemplo seria 192.168.1.1 o 192.168.0.1

 

2. Los DNS son una parte importante de la estabilidad de la conexión, por lo que te recomiendo establecerlos de la siguiente forma: en DNS Primario establece 1.1.1.1 (CloudFlare), y en DNS Secundario 8.8.8.8 (Google). Estos servidores DNS son dos de los más rápidos del mundo.

 

3. Por último pulsa aceptar. Después de esta configuración no deberías volver a experimentar ningún problema relacionado con la desconexión.

 

Algo que también me ha funcionado es verificar si en mi rouer tengo habilitado el UPnP(Universal Plug and Play), puedes escribir al inbox de Facebook Claro Perú, dónde un asesor ayudará a verificarlo y de estar desactivo, solicita que lo habiliten. 

 

Espero haberte ayudado.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

2 RESPUESTAS 2
gusmarali
gusmarali
gusmarali
Profesional
54
19-01-2018
11
4
Profesional

Re: Desconexion de servidores en linea

Buen día. Para poder ayudarte por favor indicanos más detalles. 1)juegas en el Pc o en el telefono 2)te conectas usando el plan de datos del telefono, si juegas en pc te conectas via wifi o cableado.

rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
3171
17-10-2019
2347
708
Leyenda

Re: Desconexion de servidores en linea

Hola  @Grenkx 

 

Llegaste a la mejor opción, aquí en la Comu nos ayudamos entre clientes.

 

Lo que yo realicé cuando tuve problemas similares, fue utilizar la conexión mediante el Cable Ethernet. Seguidamente deberás configurar los parámetros de manera manual.

 

1. Dentro de las propiedades del IPv4 (debes ingresar a conexiones de red y abrir propiedades a tu adaptador de red LAN), debes establecer los siguientes parámetros dependiendo del segmento que utiliza tu router como IP local por ejemplo la 192.168.1.240 o 192.168.0.240 (sugerido ultimo casillero valor alto). La máscara de red es 255.255.255.0 y el gateway es la dirección de nuestro Router, en el caso de nuestro ejemplo seria 192.168.1.1 o 192.168.0.1

 

2. Los DNS son una parte importante de la estabilidad de la conexión, por lo que te recomiendo establecerlos de la siguiente forma: en DNS Primario establece 1.1.1.1 (CloudFlare), y en DNS Secundario 8.8.8.8 (Google). Estos servidores DNS son dos de los más rápidos del mundo.

 

3. Por último pulsa aceptar. Después de esta configuración no deberías volver a experimentar ningún problema relacionado con la desconexión.

 

Algo que también me ha funcionado es verificar si en mi rouer tengo habilitado el UPnP(Universal Plug and Play), puedes escribir al inbox de Facebook Claro Perú, dónde un asesor ayudará a verificarlo y de estar desactivo, solicita que lo habiliten. 

 

Espero haberte ayudado.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 3 años
  • 2,952 Vistas
  • 0 Kudos
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.