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Buen día. Lamentablemente no podemos suponer con el "es posible". Para poder ayudarte sería conveniente que nos detalles más sobre el inconveniente o poner una imagen del recibo que llegó a tu buzón....
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Buen día. Si no reconoces un importe en tu facturación, puedes realizar el reclamo a tráves del siguiente enlace: https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/haz-tu-reclamo/ ...
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Buen día. La incidencia que presentas no es por algún incoveniente con el plan de datos de tu operador. El error se debe a que la carpeta de Whatsapp esta llena, para ello te recomi...
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Lamentablemente la solución que otorgaste no es valida. Seguire esperando.
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Desde hace aproximadamente 5 meses no puedo enviar correos desde mis cuentas de iClaro, llevo enviando solicitudes repetidamente a soporte de iClaro y me responden que lo andan revisando, pero aún si...
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BUen día. Respondiendo en forma directa. Si tu servicio esta registrado con DNI, lo primero que debe realizar es hacer un cambio de titularidad, el nuevo titular será la empresa regist...
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Buen día. El debate no debería ser entre quien da mejor servicio entre las compañías operadoras, lo que se debe discutir es que cumplan con lo que manda la ley 29904 en su artículo 5 donde menciona q...
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Buen día. Hacer caso omiso cuando te mencionen cambiar a dual 20/40 Mhz. Dejarlo en 20 MHz En la configuración del router , para dispositivos sobre el estándar&nbs...
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Estimado buen día.
Se comprende el malestar.
Si los equipos que dan los servicios están dentro de tu propiedad debes acercarte a la Municipalidad para que te hagan el documento por uso i...
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Re: tengo duo hogar internet y telefono. el wifi funciona bien con la laptop, pero con mi celular no
Buen día. Los Experia solo aceptan Bandwidth 20 MHz, comprueba que en tu router no este configurado como dual 20/40 MHz. Puedes solicitar ayuda llamando al call center para q...
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Buen día. Envia un SMS al 2525 con la palabra saldo y te llegara la respuesta de tus puntos acumulados. Si te ayude por favor marca como solucionado.
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Re: Compre un equipo el 11 de setiembre, llamo y solo dicen que no hay stock, cuanto tiempo esperare
Buen día. Revisar los términos y condiciones (tiempo de entrega, cambios y devoluciones, etc). Si a pesar de haber tomado en cuenta todas estas recomendaciones previas y se presenta un problema...
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Buen día. Para poder ayudarte por favor indicanos más detalles. 1)juegas en el Pc o en el telefono 2)te conectas usando el plan de datos del telefono, si juegas en pc te conectas via wifi o cableado.
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Buen día. Me parece extraño, yo actualmente soy cliente prepago y realizo los canjes o cambios de puntos a millas con normalidad, no tengo ningún servicio postpago en claro, posiblemente te ...
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Comprendo tu consulta. Para ello debes tener en cuenta lo siguiente: La distribución correcta del cable, no es lo mismo el cable para router a pc, la distribución del router a router o rout...
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