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Buen día. Me parece extraño, yo actualmente soy cliente prepago y realizo los canjes o cambios de puntos a millas con normalidad, no tengo ningún servicio postpago en claro, posiblemente te ...
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Características Fija
Comprendo tu consulta. Para ello debes tener en cuenta lo siguiente: La distribución correcta del cable, no es lo mismo el cable para router a pc, la distribución del router a router o rout...
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Características Fija
Buen día.
Recordarte que por normativa de OPSITEL tu puedes usar cualquier operador de llamadas al extranjero: Claro: 1912 (sólo aplica para los usuarios de Claro). Movistar: 1911 (só...
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Suscripciones
Buen día, permiteme ayudarte. Lo que sucede es que cada cliente tiene un límite de adjuntar compras a la factura de Claro, por lo cual debes comunicarte mediante las redes sociales de...
Suscripciones
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Buen día.
Te comento que existen las siguientes opciones más conocidas. Si eres cliente Claro ya acumulas puntos haciendo recargas o pagando puntualmente tu recibo, pero se registra con DN...
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Buen día.
Tienes dos opciones, la primera es llamando al centro de atención al cliente ellos te podrían cambiar la clave, pero sabemos que a veces están saturados.
La segunda op...
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ClaroVideo
Buen día estimado,
Como usted mismo lo muestra en las imágenes, para poder acceder a HBO debe tener contratado los servicios Premium, no basta con tener solo el usuario de Claro.
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Recibos y Facturas
Buen día. Para tu comodidad, comunicate con el Call Center, te recomiendo tener paciencia ya que en estos días estan saturados por los pocos agentes que estan atendiendo, debido a la situaci...
Recibos y Facturas
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Hola, recuerda que según contrato algunos indican que se te cobra por mes adelantado más el prorrateo del mes en uso incluido los servicios adicionales.
Ejemplo:
Mes
S/ ...
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Hola, @DiegoURB.
No te preocupes por las IP, actualmente ya no cambian las IP de los clientes, así que puedes aperturar tus puertos con normalidad.
Realiza lo siguiente:
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Recibos y Facturas
Buen día.
Sin mayores datos no se te puede ayudar.
De preferencia adjunta una imagen donde aparezca lo que se te está cobrando. Puedes escribir por redes sociales de Claro para ...
Recibos y Facturas
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Hola, @JL_danger.
Tienes 2 posibles soluciones.
1. Ingresa desde tu ordenador a la IP de tu router, coloca el usuario y clave de tu router (si no lo sabes solicítalo al cal...
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Recibos y Facturas
Hola.
Durante el periodo de vigencia del Decreto Supremo Nº 044-2020-PCM que declara el Estado de Emergencia Nacional, no estás obligado a pagar el recibo, pero evita la acumulación ya qu...
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Hola, @PRICE.
Lo que sucede es que cada cliente tiene un límite de adjuntar compras a la factura de Claro, por lo cual debes comunicarte mediante las redes sociales de Claro y solicit...
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Hola. Si deseas contratar un servicio Claro, comunicate desde cualquier movil claro al *200, tambièn puedes llamar al 080000200. Espero haberte ayudado.
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