Hola @noemi5 ¿Qué tal?
Antes que nada, valida en la app de Mi Claro en la opción de pagos, aquí vas a poder ver tus deudas pendientes de pago.
Ahora, recuerda que desd... Ver más
Hola, @Jhonatanperez19
Para el tema tus facturas, ahora ya no dependes de nadie, ya que tú mismo podrás verlo en el momento que quieras, la podrás descargar desde el app de Mi C... Ver más
Me están cobrando por un seguro de equipo que yo no acepte, quiero desafiliarme de ese seguro y solo pagar cada mes el plan postpago que me corresponde (49.89). Estoy llamando al 123 desde semanas y ...
Hola @BENITO84 ¿Qué tal?
Se lo molesto que puedes estar, te comento yo activé ese servicio cuando hize renovación y lo desactivé a los 2 meses sin embargo por error de sistema cl... Ver más
Hola @Adrian980 ¿Qué tal?
¿Hmm podrías comentar específicamente dónde intentas realizar la operación por favor?
Por ejemplo, si se tratara de una portabilidad, pasa qu... Ver más
Hola,
De poder vas a poder, pero tu servicio a los pocos días se va a bloquear, ya que estas con una deuda en tu operador cedente, y es una norma de Osiptel, que se bloquee el servicio en ... Ver más
Hola, buenos días, por error alguien hizo una recarga a mi línea postpago y tengo saldo que no uso, quisiera saber, ¿cómo cambiar para pagar mi plan? Por favor, ¿alguien sabe cómo hacerlo?
Hola @Fra275,
Si es posible, pero por nada del mundo toques esa recarga, ya que si consumes por lo menos 1 céntimo, no se va a poder realizar el traspaso al estado de cuenta.
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Hola @Rod10,
Si es posible, puedes dar de baja a tu servicio o pasarlo a prepago (es lo que te recomiendo para que no pierdas tu número) a través de la app de Mi Claro, ahora la app ... Ver más
¡Hola!
Puedes consultar tu saldo, consumos y montos de pago desde Mi Claro app, hasta podrás pagar tu factura.
Un gusto ayudarte y darte la solución.
Su... Ver más
Srs buenas tardes, mi inconveniente es por mi recibo de pago, siempre pago 49.89 que es exacto y ahora me ha llegado 57 por un servicio que no he solicitado ¿por qué me han cobrado así?
Hola, hermanita.
Espero que andes bien bro. Bueno antes que nada, aquí la gente que te va ayudar, somos usuarios como tú, que tenemos algo de "Exp" por así decirlo con Claro y sabemos comó... Ver más
Tengo una deuda o recibo de pago pendiente y deseo cancelar dicha deuda. El detalle está en que como ya pasaron muchos años no recuerdo el número de dicha línea (postpago) ¿puedo cancelar dicho monto...
Hola @Hablandoclaro,
Ahora lo puedes hacer por la app de Mi Claro, por ejemplo, yo tenía una deuda del año 2015, y con las actualizaciones que se ha mandado la app, me permitía pagar ... Ver más
Hola @Andriu_24 ¿Qué tal?
Sí puedes, felizmente Claro tiene la opción de poder unificar nuestros recibos, para solicitarlo debes comunicarte mediante el inbox del Facebook de Cla... Ver más
Hola, @Haku1
Es que es así, solo se permite hasta S/ 40.00 de forma mensual, es por ello que estas recibiendo ese mensaje.
No es posible aumentar ese límite.
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Buenas, hace poco tenía el problema de que no reconocía el pago que hice; sin embargo, después de una semana al fin mi pago está realizado.
Ahora el problema es el siguiente:
Tenía 2 deudas, ...
¡Hola, @ErickCervera!
Por lo que puedo entender es que hiciste tu pago y se fue a un servicio tuyo que no consideras importante para pagar y que ese importe que pagaste debió ser p... Ver más
Hola a todos, he cambiado de tarifa de plan postpago y quisiera saber si pagaré a fin de mes la tarifa actual o se sumarán las dos tarifas (actual y anterior).
A mí me daban los beneficios del plan...
Hola, @Nombertoc9
Te explico, la factura va ser prácticamente en base a tu nuevo plan, lo único que va a pasar, es que te van a cobrar 1 día del nuevo plan, descontar 1 día del ... Ver más
Hola amigo
Recontra fácil amigo, en la app de Mi Claro podrás pagar cualquiera de tus servicios que se encuentren asociados a tu DNI.
Vas a poder ver tus recibos pagos y l... Ver más