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Hola, @NORMA.
Recuerda que esta comunidad es para compartir dudas y consultas entre usuarios, más no responder casos específicos, dado que no es un canal oficial para ello: https...
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Hola @Chechytar me fijé en la web que indica @JeReMaths y aparece que no se tiene 4G para Roaming en Ecuador
http://roaming.claro.com.pe/pais.php?pais_id=14&pais_a...
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¡Hola, @rosalc20!
Si ya solicitaste la portabilidad para Movistar, deberías poder cancelarla con ellos. Recuerda que si llegas a portar y luego sale lo que le debes a Claro, tendrás q...
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¡Hola, @dian!
Es un poco complicado, pero es así como funciona el ciclo de facturación:
Por ejemplo:
Mi ciclo de facturación es del 24 del mes al 23 del próximo mes.
En es...
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Hola @kassandra1930.
Tal como lo mencionan, vas a tener que volver a comunicarte con un asesor especializado llamando al 123 y así, puedan brindarte una fecha de reprogramación. Tambi...
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¡Hola, @camucha1!
Por supuesto que puedes solicitar el cambio, solo debes comunicarte por un medio de atención, sea por llamada o virtualmente. Te dejo las vías.
- Facebook...
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Hola @br09
Te conviene cambiarte a un plan MAX Chip. Yo antes pagaba 99 también, y me cambie a Claro Max chip 99, pago lo mismo pero tengo más Internet por ejemplo, porque la bolsa es de 6GB&n...
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Hola @conny2017
Desde la versión web de Mi Claro www.miclaro.com.pe en la sección MIS SERVICIOS podrás constatar en qué se compone tu plan. Recuerda que NO todos los planes tienen el beneficio...
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¡Hola, @KevinRO!
Te cuento un poquito, para solicitar la migración de prepago a postpago, solo debes comunicarte por cualquier media de atención al cliente, sea por llamada, presencia...
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te recomiendo puedas solicitar tu plan para que te contacten desde el chat claro:
http://catalogo.claro.com.pe/chat/
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Hola @MasamuneDan
Lo busqué en http://cobertura.claro.com.pe/index.php y al parecer no hay cobertura, pero dependiendo de la velocidad de Internet que requieres también existen los planes...
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Hola, @Hecthomer72
Lo más fácil es que ingreses y te registres en la web www.miclaro.com.pe (servicios fijos) ahí podrás ver tu deuda, tus 3 últimos recibos y hasta pagarlos con tarj...
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Hola @forcesac
Lo más fácil es ingresar a www.miclaro.com.pe y descargar tu recibo. Además, desde ahí te puedes afiliar al recibo por correo electrónico, muy simple!
¡Nos come...
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Hola @Gonzalo, si adquiriste un celular después de Marzo 2016, tu contrato debe estar colgado en www.miclaro.com.pe . Solo ingresa desde una versión web (PC o Tablet) e ingresa a la sección MIS ...
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Hola @pol13,
Si se te perdió bloquea la línea y equipo llamando al 123 desde otro celular Claro o al 0-800-00123 desde un fijo o celular de otro operador. De esta manera podrás bloquear ...
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