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8937 Resultados de preguntas entre clientes
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Hola @nero52.
En la ciudad de Trujillo existen varios códigos postales según tu localidad. Te recomiendo ingresar a este enlace: http://www.codigopostal.gob.pe/pages/invitado/consulta... Ver más
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¡Hola, @Escorpio3111!
Aportando a la consulta, de repente lo afiliaste a algún correo electrónico y no lo afiliaste como correos frecuentes, podrías revisar en las otras carpetas por ... Ver más
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Buenas tardes, soy Alanisse Huamán, mi problema es que ingreso mi contraseña de wifi en mi celular y dice autenticando, error, desconectado. ¿Quisiera saber porque no puedo entrar desde mi celular? ...
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Buenas noches. Puede ser varios motivos, habrá que realizar descartes básicos nivel usuario.
1. Verificar que la contraseña sea correcta o verificando si otro dispositivo se puede conectar (ot... Ver más
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¡Qué tal, @Pia!
¿Ya probaste reiniciando el router?
También, prueba esto:
- Ve a Panel de control - Doble clic en el icono de Herramientas administrativas (si ... Ver más
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Características Fija
Necesito una respuesta porque en estos días estoy viendo la posibilidad de portar al internet de Claro.
Características Fija
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¡Hola, @Ingeniero!
He verificado en la página de Claro y valido que si tiene buena cobertura tanto para fija y móvil con acceso a la red 4G en San Juan de Lurigancho, te sugiero que l... Ver más
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Deberían dar facilidades de pago para los clientes antiguos, yo tengo la línea desde el año 2007 cuando era TIM, ahora es Claro y sigo con el mismo número, pero no dan facilidades de pago para pagar ...
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Hola @NITSUGA.
Te cuento que constantemente Claro saca buenas promociones para sus clientes postpago, es cuestión de esperar un poco o estar atentos a sus redes sociales. Tengo un ami... Ver más
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Características Fija
Para los que sabemos de videojuegos queremos una señal buena, sin embargo en muchos, directamente "no pueden reconocer" el IP que brinda el servicio de internet, o brinda un mayor PING, siendo que: a...
Características Fija
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...ía cable. Si aún tienes problema con la latencia.
Ya deberías solicitar a tu operador Una IP Publica Fija (dirección IP para servidores externos), ya que los servicios de internet de todos l... Ver más
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6666
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Cualquier persona puede contratar planes a tu nombre y luego no lo pagan. Al final de todo esto Claro exige que tú lo pagues porque está a tu nombre, esto me parece injusto. Quisiera saber cuál es el...
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Hola @tonyvareta.
En caso tomes conocimiento de servicios móviles prepago registrados a tu nombre y que no reconoces haber contratado; de acuerdo a lo previsto por OSIPTEL, tienes der... Ver más
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37439
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Es un robo ni recuerdo cuando me suscribí a ese servicio, ahora solo quiero saber cómo puedo cancelar la suscripción.
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¡Hola!
Puedes cancelar el servicio de Norton Security en cualquier momento, solo debes enviar un SMS con la palabra SALIR al 2390 y si te comunicas por un medio de atención, los ... Ver más
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Instalar los archivos en el ordén correlativo: Del 1 al 4
Pasos para Instalar el KDZ:
+ Descargar y descomprimir con 7 Zip el Firmware de su preferencia Android 5.1 o 6.0 + Conectar el disposi...
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Hola @1wilmertorres1
Gracias por aportar la comunidad.
Nunca está demás decir que es recomendable crear una copia de seguridad de toda la información que se tiene, ya que siempre... Ver más
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8443
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No puedo hacer uso de mi paquete de datos para navegar en la net, solo puedo navegar con wifi, no es problema de equipo ya que le pongo otro chip y si funcionan los datos, el problema es mi chip o te...
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8443
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Hola, prueba esta configuración:
Datos APN de Claro Perú
- Nombre: Claro Internet [Puedes poner lo que quieras]
- APN: claro.pe
- Proxy: <No establecido>
- Puerto: 8... Ver más
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Suscripciones
Hola, ¿a dónde puedo llamar para cancelar este servicio?
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Hola @chilevili.
Para solicitar la desafiliación en muy sencillo, solo debes enviar un SMS al 511 con la palabra SALIR o llama al *511 y así, un asesor especializado te ayudará c... Ver más
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Características Fija
Tengo el plan Multidestino 100, cuántos minutos tengo para llamar a teléfonos fijos claro y otras empresas (local y nacional), y a teléfonos móviles de Claro y otras empresas. No se entiende lo de la...
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¡Hola, @joced!
Te cuento que tu paquete Multidestino te brinda 100 minutos para llamar a los siguientes destinos:
Destinos nacionales:
- A fijos y móvi... Ver más
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Pagué mi factura y me sale en deuda S/ -32.19 ¿Qué significa?
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¡Hola, Jorge!
Este importe es un saldo a favor tuyo que se descontará en un próximo recibo, tal vez sea porque se te ha devuelto el importe de rentas adelantadas o en tu anterior recibo no se te ... Ver más
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Mi celular no es 4G pero tengo un plan postpago y los megas y redes sociales ilimitadas que me dan son muy lentas demora mucho en cargar y es molestoso porque estoy pagando un plan y no me brindan un...
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¡Hola, @garcia21!
Te sugiero insertar tu chip en otro equipo y verificar si el problema que tienes ha mejorado, de acuerdo a lo que puedas verificar te podrás dar cuenta si el inconvenient... Ver más
