Hola buenas solo tienes que marcar desde tu celular *2525#, seguir los pasos del menú que visualizarás en la pantalla y listo. Ver más

Hola buenas las millas latam tendrán una vigencia de 36 meses desde tu último viaje siempre y cuando hayas acumulado 1 o más Millas LATAM Pass por ese vuelo. Son válidas por 3 años calendario y ... Ver más

Hola buenas es un tema netamente del APN.   Realizar la configuración es simple, solo sigue estos pasos al pie de la letra y listo. 1. Ajustes / Configuración 2. Redes móviles / Más / Má... Ver más

Hola buenas te comparto todas las opciones que tienes para ganar Claro Puntos:   Si eres Postpago   1. Por pago de recibo mensual: Se asignará 1 Claro Punto por cada S/ 2 del cargo ... Ver más

Hola buenas para una mejor experiencia en la latencia, debes de usar una conexión cableada Ethernet, como buen gamer sabes que usar por wifi es imposible aprovechar el ancho de banda y tu velocidad c... Ver más

Hola buenas por defecto el código Pin del chip es 1111, pero también puedes comunícarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.   Quiero recalcar que anteriorm... Ver más

Hola buenas lo puedes hacer de 2 maneras, cambiando de plan o comprando un paquete de GB, lo genial es que cualquiera de las 2 cosas ahora se puede hacer por la app de Mi Claro, asegúrate de tener la... Ver más

Hola buenas, es muy raro lo que comentas, pero si tienes un problema de suplantación esto te va ayudar https://www.osiptel.gob.pe/portal-del-usuario/noticias/osiptel-alerta-a-usuarios-sobre-modalidad... Ver más

Hola buenas encontré esta información ojalá te sea útil.   En algunas zonas de Latinoamérica nos llegan las actualizaciones con restricciones y solo las versiones globales son las que tienen... Ver más

Hola buenas encontré esta información ojalá te ayude https://earlygame.com/es/lol/como-arreglar-ping-alto-lol   En caso no poder solucionarlo te recomiendo comunicarte con un asesor a t... Ver más

Hola buenas para la adquisición del chip o equipo es necesario un DNI vigente, pero como manera excepcional si te pueden aceptar realizar el trámite con el ticket de recojo del DNI, recuerda que de t... Ver más

Hola, buenas el trámite tiene un plazo de 10 días útiles o sino comunícate con un asesor para que te brinde mayor información por ClaroBot.  Ver más

Hola buenas, te recomiendo cambiar la contraseña de Claro Video con eso se van a cerrar sesión los dispositivos conectados, de persistir el inconveniente comunícate con un asesor a través de ClaroBot... Ver más

Hola buenas el IMEI del equipo lo puedes ver con este código en la aplicación de llamadas: *#06# y pulsando el botón llamar. Ya con ese dato podrías acercarte a la plataforma de atención al cliente... Ver más

Hola buenas, los Claro Puntos se asignan en un plazo de 24 horas luego de haber realizado el pago, así que me parece raro que aún no los hayas recibido, te recomiendo verificar por la app Mi Claro si... Ver más