Hola @Jhona1234    Yo te recomendaría contactarte con el area de Televentas cuando te falten 60 días para culminar tu contrato, porque es muy posible que puedas calificar previa ev... Ver más

Hola @Logan1123X, te recomiendo revisar la respuesta de una pregunta muy similar a la que has realizado, espero te sirva de mucha ayuda.   Dale click aquí para que puedas revi... Ver más

Hola @Jhona1234, lo mejor que te podría recomendar es que descargues e instales el app Smart Home de Claro, para que puedas autogestionar el estado de tu servicio, quizás estás presentando algún... Ver más

Hola @Jhona1234    Me parece que no hay un limite, el detalle esta que los Claro puntos tienes que utilizarlos o realizar su canje si o si, porque tienen una fecha de vencimiento q... Ver más

Hola @Jhona1234    Puedes ver tus Claro puntos acumulados en:   1. Desde Mi Claro app / Mi Claro web (www.miclaro.com.pe). 2. Desde app Claro Club. Descárgalo desde&nbsp... Ver más

Hola @Jhona1234    Te comento que va a depender de la ruta de viaje que elijas y sobre todo si es una semana de campaña o promoción donde un viaje por tramo te puede salir desde 15... Ver más

Hola! Acumulas Claro puntos de la siguiente manera:    Si eres Postpago    1. Por pago de recibo mensual: Se asignará 1 Claro punto por cada S/2 del cargo fijo me... Ver más

Hola amigo, una vez me paso igual que tu caso, me comunique al área de Claro video y ellos me crearon un caso, luego de 48 horas a 72 horas, pude ingresar y continuar con mi acceso, te recomiendo con... Ver más

Hola que tal 😉👍   Amigo, te comparto este artículo. Espero que te sea útil:   https://apple.teveotecno.com.ar/apple-iphone-13-pro-max-pro-plus-solucion-de-problemas-sin-senal-sin-... Ver más

Hola ¿que tal?  😉👍   Es cuestión de marketing, míralo de esta forma si como empresario gestionas todo lo que conlleva suministrar un servicio a un cliente. ¿Tú como gestor a quien le ... Ver más

Hola que tal. 👍😉   Tienes una averia.😰 Malos parámetros. Una visita técnica te la resolverá al toque. Yo se que siempre las personas lo primero que piensan es en cambiarse. Como si en otr... Ver más

Hola @SFtasy9    En solidaridad con los pobladores de Tumbes, Piura, Cajamarca, Lambayeque, La Libertad y Ancash por las intensas lluvias y desbordes de ríos que se vienen registra... Ver más

Hola @Soaaaa    Es posible que te estén cobrando un proporcional desde la activación de tu servicio, más la facturación completa del siguiente mes, pero tranqui que en tu próxima f... Ver más

Hola @Axelin24, no es muy complicado solo tienes que tener descargado el app Smart Home de Claro.   Puedes gestionar tu moden a través del app Smart Home de Claro, como reiniciarlo, det... Ver más

Hola, que tal? 👍😉   Soy técnico en telecomunicaciones, el problema que presentas no es por el operador o su router, claro que resetear el equipo no lo va a solucionar ni nada por el estilo... Ver más