¡Hola, @Andglara!   ¿No suena o vibra tu celular cuando recibir llamadas? Si es así, debe ser un tema de configuración. Te recomiendo que reinicies el equipo apretando por unos segundos... Ver más

Hola @tfloresTFA04   ¿Te has comunicado con la central de Claro? A veces hay inconvenientes con los registros de datos, ya que para que la promoción funcione, en Claro y Latam deben est... Ver más

¡Hola, @edson77!   A fin de no hacer una mala configuración, te recomiendo llevar tu equipo al área técnica de Claro para que puedan ayudar.   Ubica el tuyo: http://cobert... Ver más

¡Qué tal, @jarceh!   Te cuento que la persona que podría que hacer el trámite, es un tercero con una carta poder legalizada no mayor a 7 días.   ¡No lo olvides!  Ver más

Hola, @Astridruizl.   Te cuento que Claro Sync fue dado de baja el día 31 de diciembre del 2017, antes que el servicio se cancelará fue necesario que hagas un backup de tus archivos has... Ver más

¡Hola, @Karhyna!   Claro no comparte esa información por motivos de protección de datos del usuario, ese tipo de información es confidencial.   Si por casualidad estás recibien... Ver más

¡Hola, @TADEO!   Descárgate la aplicación de Claro Club  y en la parte superior podrás ver tus Claro Puntos. Otra opción es que envíes un SMS con la palabra SALDO al 2525 y ¡listo!... Ver más

¡Hola, @alfredoem!   Te cuento que Claro asigna aleatoriamente los ciclos de facturación; es decir, los días en que se emiten tu recibo. Sin embargo, lo que sí puedes hacer es buscar un... Ver más

Hola @Pkitas.   Eso lo debes hacer con un asesor ya sea por vía telefónica o presencial acerándote a cualquier Centro de Atención.   Van a tener que eliminar tu cuenta y crear ... Ver más

¡Hola, @maria29!   Te cuento que el titular de un número celular tiene acceso al registro de llamadas que pueda generar desde el celular sin que él lo use. Además puede ver el detalle d... Ver más

  ¡Hola, @ozkarcx!   Claro que sí, puedes solicitar un router adicional llamada al 0-800-00-123 desde tu fijo o móvil.    En esta página podrás ver las tarifas:&nbs... Ver más

¡Hola, @SANDRIUX!   Las líneas prepago son desactivadas automáticamente de no realizar recargas en un periodo de 270 días, puede no realizar ninguna recarga durante este periodo y las l... Ver más

¡Hola, @Tobhi!   Cómo veras en la siguiente página esto le ocurre a diferentes personas: https://www.paginas-blancas.pe/numero/7170255   La empresa Claro no puede bloquear... Ver más

¡Hola, @Junior9!   Súper fácil, solo tienes que llamar gratis desde tu prepago Claro al *212# y seguir las instrucciones de la llamada.   Recuerda que tu línea debe contar... Ver más

¡Hola, @REFIS!   Te sugiero comunicarte con un medio de atención para que puedan reportar el inconveniente, te dejo algunas vías de atención:   Facebook: https://www.faceb... Ver más