Hola    Es recontra fácil, desde la app de Mi Claro puedes pagar tus recibos.   Te dejo la ruta: Inicio > Recibos > Pendientes de pago   Lo mejor de todo ... Ver más

Hola amigo.   Puedes subir de plan a uno mayor que el tuyo sin ningún problema; sin embargo, si bajas de plan, te estarían cobrando un monto proporcional de tu acuerdo vigente. En caso tu ac... Ver más

¡Hola, @ALVI_HISU!   No olvides que cuando haces una recarga, los bonos automáticamente se activan dependiendo al monto que recargues, en este caso como es de S/30.00 se estaría activan... Ver más

¡Hola, @Yull!   ¡Claro que sí! Yo lo he hecho, lo puedes hacer sin ningún problema, recuerda que el cambio tiene un costo de S/30.00, esto se realiza de inmediato, y lo mejor es que lo puede... Ver más

¡Hola, @jugaje!   Si cuentas con una línea prepago que ya no usas, el tiempo de vida de la línea es de 270 días, pasado este tiempo si no realizaste una recarga a tu servicio, se desact... Ver más

¡Hola, @DannyFarfan!   Alégrate.   El 4G indica que estás a una velocidad superior a la que te da el indicador LTE. Por ser una señal inalámbrica, su estado dependerá del lu... Ver más

Hola, Yui.   Te cuento que para solicitar el cambio de titularidad tendrán que acercarse a un Centro de Atención al Cliente el actual y nuevo titular, ambos con DNI vigente. (o sea tú y el n... Ver más

¡Hola, @VICKYLAUNICA!   Fácil, lo que debes hacer es descargar la app Mi Claro, en caso no lo tengas dale clic aquí   Una vez que lo descargues, te diriges a "Pagos"  y lu... Ver más

Hola, @forcesac.   Puedes descargar los recibos de los últimos 6 meses desde la app Mi Claro.   Si deseas solicitar recibos de más antiguedad, puedes comunicarte por el inbox d... Ver más

¡Hola, @martincillo1234!   ¿El equipo fue en postpago?   Si fue adquirido con un contrato a 18 meses, puedes tener la posibilidad de solicitar una renovación anticipada. Siempre y c... Ver más

¡Hola!   Quizás puedas intentar reseteando el celular, te invito a que sigas lo siguientes pasos:   Ten apagado tu celular, luego de ello, presiona el botón de subir volumen y al mi... Ver más

Hola @carolina2.   Recuerda que Claro solo te asegurará el buen funcionamiento de su router y no del otro que tengas conectado. En caso que el router de Claro esté presentando fall... Ver más

¡Hola, @Juanfresa! Durante el internamiento no te dan otro equipo, solo después del internamiento si el área de servicio técnico determina que el problema es de fábrica, te brinda un equipo nuevo ... Ver más

¡Hola, @Ani08!   Existen 2 formas de consultar tus Claro puntos.   La primera es súper fácil, en tu app de Claro Club te aparecen tus Claro Puntos:   Te dejo la ruta: ... Ver más

¡Hola, @danny3!    Para afiliarse a recibo por correo electrónico puede ingresar a Mi Claro, haga clic o presione el siguiente enlace: http://bit.ly/2wrx4Xf   Recuerda q... Ver más