Highlighted
jugaje
jugaje
jugaje
Aficionado
Preguntas - Bronce
Bienvenido
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
Aniversario - 1er Año
1
31-10-2016
0
0
Aficionado

¿Cómo puedo saber si mi número está activo o me lo dieron de baja?

Hola a todos, ¿saben de qué forma puedo obtener esta información?

Etiquetas (2)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Highlighted
Mc_1986
Mc_1986
Mc_1986
Leyenda
61
13-06-2016
18
55
Leyenda

Re: como puedo saber si mi numero esta activo o me lo dieron de baja ?

¡Hola, @jugaje!

 

Si cuentas con una línea prepago que ya no usas, el tiempo de vida de la línea es de 270 días, pasado este tiempo si no realizaste una recarga a tu servicio, se desactivará automáticamente. 

 

En caso tengas una línea postpago, si dejaste de pagar tu recibo tienes un plazo máximo de 60 días, pasado este tiempo se desactiva. Recuerda que para ambos casos no habrá opción de recuperar el servicio.

 

¡Nos vemos!

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Mc_1986
Mc_1986
Mc_1986
Leyenda
61
13-06-2016
18
55
Leyenda

Re: como puedo saber si mi numero esta activo o me lo dieron de baja ?

¡Hola, @jugaje!

 

Si cuentas con una línea prepago que ya no usas, el tiempo de vida de la línea es de 270 días, pasado este tiempo si no realizaste una recarga a tu servicio, se desactivará automáticamente. 

 

En caso tengas una línea postpago, si dejaste de pagar tu recibo tienes un plazo máximo de 60 días, pasado este tiempo se desactiva. Recuerda que para ambos casos no habrá opción de recuperar el servicio.

 

¡Nos vemos!

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 3 años
  • 47,875 Vistas
  • 1 Kudo
  • 2 Contribuidores