Hola, tengo un problema, cuando quiero ingresar a la página de compras en claro hay un problema con la página y quiero saber qué puedo hacer, tengo claro puntos que quiero canjear.
Hola hermano,
En la captura se ve que todo está bien con la compra, pero si presentas algún inconveniente, te recomiendo que puedas hacer la compra por otro medio, yo por ejemplo uso el ap... Ver más
Hola, amigo.
Lo que sucede, es que tienes que hacer los pagos antes de la fecha de vencimiento, si lo realizas después (así no te hayan cortado el servicio), no te van a generar la entrega... Ver más
Tengo dos líneas con Claro, una prepago y otra postpago. Quería hacer un canje de Claro Puntos en una recarga para mi línea prepago, pero me figura que tengo 2 puntos, pero cuando quiero realizarlo c...
Hola, @ROCIONAR
Los Claro Puntos se acumulan por tipo de servicio y DNI.
Es decir, si tienes 10 líneas prepago, todos los CP van a ir a ese DNI y solo podrán ser usad... Ver más
Hola, ¿alguien podría decirme cuántos Claro Puntos se necesita para obtener el descuento de $10 en TIENDAMIA? Quiero comprar pero no sé si tengo los Claro Puntos suficientes ya que la app no te dice...
Hola, @Rr5
No se te descuenta ni tienes que canjear ningún Claro Punto, ya que ese cupón lo descargas desde la Cuponera y es completamente gratis, recuerda que al ser Claro te d... Ver más
Hice una recarga y no me devolvieron el saldo que tenía congelado (120 soles). Cuando me comuniqué con el 123 me dijeron que si no he hecho una recarga por más de 5 meses, pierdo todo el saldo que es...
Hola,
El saldo que no uses puede ser recuperado si realizas una recarga antes de la fecha de vencimiento, pero si no lo haces el saldo se perderá definitivamente lo cual es completamente legal.
... Ver más
¿Alguna solución? Ya contacté con el soporte de Google Play ya vieron mi cuenta y muy buen servicio no lo niego, pero es problema de la compañía telefónica, ya que cuando marco al número 0800 78411 n...
Hola hermana,
Esto es netamente un inconveniente con el tema de Google Play, lo único que debes hacer es contactarte con el servicio de atención al cliente de Google Play: bit.ly/2L4H... Ver más
Actualmente cuando ingreso a botón de Voicemail en mi iPhone, me aparece una pantalla con un botón en el centro que llama al buzón de voz, pero no veo la opción en el iPhone.
Hola amigo,
Me parece que en la Comunidad no vas a encontrar este tipo de información, lo que si puedes tener es la dirección de Claro de su sede principal que es Av. Nicolás Arriola ... Ver más
Hola @Jaimegc1227
Incrementas tus Claro Puntos pagando tus recibos antes de la fecha de vencimiento de los mismos, en la Comunidad puedes subir de nivel y ganar Claro Puntos res... Ver más
Para borrar los datos tienes que borrar la música:
Paso 1: Dentro de tu Playlist, selecciona la opción editar en la parte superior derecha de la pantalla.
Paso 2: ... Ver más
Hola que tal, no hay un límite establecido pero se pueden canjear pasajes desde 2,400 Millas [o 2,400 Claro puntos] a destinos nacionales y desde 11,500 Millas [o 11,500 Claro Puntos] para destinos i... Ver más
En cuanto tiempo llega los Claro Puntos después de haber pagado mi recibo postpago en una fecha antes del vencimiento? o ¿es al instante? Porque acabo de pagar y no tengo Claro Puntos adicional...
Hola @ErlinSmithBV
La entrega para los servicios postpago, es en 24 horas, lo puedes confirmar ingresando aquí.
¡Un Saludo! Si te ayuda la información, no olvides ... Ver más
Hola amiguito,
Estoy probando entrar a Claro Juegos y no tengo problemas, a lo mejor debes intentar después no te preocupes o también sería bueno que valides tu internet, tanto en megas o ... Ver más
Buenas noches, ¿quién sabe cuánto es un Claro Punto en Millas Latam Pass? ¿Cuánta distancia tienen estos al momento de viajar? Ejemplo: 100 Millas, ¿a cuántos kilómetros abarca?
Hola @Esmeralda89
Te comento, un Claro Punto equivale a una Milla Latam Pass y puedes realizar la conversión de Claro Puntos a Milas por medio de la web Mi Claro.
Aho... Ver más
Tengo postpago e internet claro 2play (ambos a mi nombre), pero al revisar mis claro puntos, solo me sale un reporte, una cantidad de puntos igual en ambos, quiere decir que ¿solo tengo claro puntos ...
Hola, ERLINSMITHBV
El descarte que yo hago para saber los Claro Puntos de mi línea móvil, es a través de la app de Mi Claro, aquí ingreso sin necesidad de logearme y me figuran... Ver más