¡Hola hermanito!   Los Claro Puntos los puedes canjear en descuentos de equipos, Millas Latam Pass, Paquetes de SMS, Minutos o datos... Todo depende de lo que quieras hacer hermanito jeje. ... Ver más

Hola @Sharmi ¿Qué tal?   Posiblemente se deba a que has pagado algunos días después de la fecha de vencimiento, revisa tu historial de pagos en Mi Claro App.   Recuerda, p... Ver más

Hola hermanito, Es un mensaje de error muy frecuente, a mí también me pasó lo mismo.    Como descarte lo que puedes hacer es borrar el caché de la aplicación, también puedes eliminar... Ver más

Hola @Samuelflowers22,   A mí me pasó una vez el mismo problema.   Te recomiendo borrar el caché de la app, también puedes eliminar la aplicación y volver a instalarlo, eso ayu... Ver más

¡Hola de nuevo amiguito!   Veo que eres nuevo en la Comunidad así que ¡bienvenido!    Te cuento que aquí somos clientes de Claro y la mejor forma de ganar muchos Claro puntos... Ver más

Hola hermanito,   Si eras prepago y ahora postpago entiendo que hiciste una migración de plan, por lo tanto, no tendrías por qué perder tus Claro puntos porque no has cancelado el servicio e... Ver más

Hola @Lycalopex ¿qué tal?   Por competencias de otras plataformas a veces el contenido varía, ya que dichas series contratan con otras cadenas de streaming que les pagan mejor, puede se... Ver más

Hola hermanito,   Para realizar el canje de tus Claro Puntos y obtener un descuento de equipos, solo debes comunicarte al área de televentas llamando al 0 800 00 200 o de manera online:&nbsp... Ver más

Hola @Raulinho2020 que tal...   Me parece que estas confundiendo los puntos de exp por participar en la Comunidad, estos puntos de EXP que te salen en tu perfil, son los que te van a de... Ver más

Hola hermano,   Claro Club es un programa de beneficios para clientes de Claro que premia tu fidelidad.   Cuando acumulas Claro Puntos, tienes la opción de canjearlos por descuentos... Ver más

Hola @Ru7     En una oportunidad realicé la misma consulta y me brindaron la siguiente información…   Primero, si estas en el Black List de Claro, debes comunicarte c... Ver más

Hola hermanito,   Si tienes una línea postpago podrás acumular Claro puntos cada vez que pagues tus facturas antes de la fecha de vencimiento, si lo haces después, no correspondería la asign... Ver más

Hola hermanito,   Los Claro Puntos que obtienes en la Comunidad son entregados entre los días 1 y 3 de cada mes, o sea todo lo que puedas acumular este mes lo vas a ver reflejado en el mes d... Ver más

Hola @Chapi1 ¿Qué tal?   Si recuerdas el correo el electrónico asociado a la cuenta entonces podrás recuperarla de la siguiente manera;   1- Entras a ClaroVídeo 👉Aquí&nbs... Ver más

Hola @JP11 ¿qué tal?   Si quieres ver el aproximado en soles puedes visitar la siguiente página: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/canje-claro-puntos/ ... Ver más