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1880 Resultados de preguntas entre clientes
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Hola @NILGHT
Te comento que tanto los Claro puntos como las Millas Latam tienen una fecha de vencimiento.
En el caso de los Claro puntos como lo han indicado tienen una vigencia... Ver más
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De manera rápida, en el mismo celular y cuando entro a la compu. Deseo conocer los procedimientos para informarme sobre los puntos acumulados y así poder acceder a alguna promoción CLARO.
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¡Holiii amigo!
Facilazo jiji, te explico.
Desde tu celular, para ver los Claro puntos que tienes acumulado lo puedes ver en Mi Claro:
Te dejo la ruta: Inicio > Más... Ver más
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Hola @Lilivaley te soy un camino facilito jaja, llama al *2525#, y te aparecerá un menú en pantalla con opciones de preguntar por tus CLARO PUNTOS, MILLAS LATAM O SI DESEAS C... Ver más
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Hola amiguito,
Claro te lo bloquea el equipo por falta de pago, o sea te bloquea el servicio, pero en caso tu hayas adquirido un equipo en cuotas + tu plan mensual, si dejas de pagar tambi... Ver más
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Sin necesidad de ir a un CAC, ¿cómo puedo canjear mis puntos por accesorios?
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¡Hola, karla!
No es posible, tendrías que acercarte a un centro de atención y verificar si tienen stock de algún producto y realizar el canje.
Si mi respuesta te ayudo a solucio... Ver más
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Al hacer clic en canjear me manda a la página de Google pero ahí aparece que la conexión es privada.
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola amigo!
No deberías tener esos problemas, cuando pasa esto, es por un bloqueo que hace tu servicio de internet.
Lo que te puedo recomendar, es que lo hagas mediante la app ... Ver más
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¿Cómo lo hago?
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Hola hermanito,
No es posible, ya que cada servicio se almacena en una bolsa diferente, sin embargo, si tuvieras 3 líneas postpago, todas se van acumular en una misma bolsas porque están c... Ver más
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Gracias, espero sus respuestas.
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¡Holiiii, amigo! Si obvio que ganas Claro Puntos, por cada S/2.00 pagados ganas 1 Claro Punto, si has hecho el pago puntual en un plazo no mayor a 24 horas podrás ver reflejado tus CP. También puedes... Ver más
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Buen día con todos…
Hace un mes que no carga los videos en mi laptop, se queda en color negro... Cuando selecciono un video parece que estuviera cargando pero no es así, solo se queda en c...
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @-F,
Intenta con otro navegador, borra la memoria caché, actualiza tus drives de videos, verifica tu red...
¿En tu móvil si puedes ingresar?
De no pod... Ver más
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¿A qué se debe eso? Veo que tengo 6 soluciones aceptadas pero solo veo 3 soluciones.
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Solución certifica por
Hola hermanito,
Es que eso es relativo, los moderadores son los que se encargan de verificar si una respuesta que fue marcada como solución es correcta o incorrecta, puede ser que hayan de... Ver más
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ClaroClub
Hola, ¿alguien sabe dónde puedo hacer una consulta/reclamo sobre la Comunidad Claro?
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¡Hola Duyu!
Cualquier duda o consulta puedes comunicarte con la moderadora @Claudi3103 para que pueda resolver tus inquietudes.
¡Espero que lo soluciones! Ver más
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¡Hola chicos!
Comentarles que los Claro Puntos han sido asignados correctamente, gracias a todos por la paciencia
Saludos,
Claudia, moderadora Comunidad Claro
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¿Me darán todos los Claro puntos que he acumulado o solo un porcentaje?
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Hola @Sifo,
Te comento que todos los Claro puntos que has ganado en la comunidad durante el periodo de 1 mes, son asignados entre el 1 y 3 del mes siguiente. Te entregan el 100% de lo... Ver más
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Hola hermanito,
Lo que pasa es que hay un incidente con el abono de los Claro puntos del mes de Diciembre; sin embargo, dicho incidente ya se solucionó, puedes revisarlo en este enla... Ver más
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¡Hola, chicos!
Sé que muchos están a la espera de la asignación de sus Claro Puntos por participación del mes, comentarles que se están presentando algunas dificultades que se encuen...
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