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1882 Resultados de preguntas entre clientes
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Hola @Karen37
Te comento que solo las líneas prepago pueden acumular Claro puntos por las recargas realizadas desde 3 soles. Si tienes una línea postpago no podrás acumular Claro pun... Ver más
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Desde hace una semana no puedo ingresar en las 3 Tvs Samsung que tengo a la app de Claro (oficial en la App Store de Samsung) otras apps funcionan sin inconveniente (HBO, Netflix, YouTube). ...
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Hola, @Gabrielrt104
Te sugiero comunicarte con un asesor de atención al cliente a través del ClaroBot, para que te puedan ayudar. Ver más
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Hola @Edu007
Si te refieres a la peli de accion "Escape plan 2", si la puedes encontrar en la sección Alquiler, y disfrutarlo por 48horas luego de la compra.
Si necesitas ... Ver más
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Tengo mi chip que saque con mi DNI pero sigue figurando a nombre de otra persona, ¿qué hago para que esté a mi nombre?
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Hola @Mariana43
Yo te recomendaría acercarte a un CAC de manera presencial para que puedan ayudarte y validar la información sobre tu línea que adquiriste con tu DNI, quizás no fue r... Ver más
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Hola @Mataperro400
Actualmente, en la oferta comercial de Claro, todos los servicios de cable son alámbricas. En el siguiente enlace puedes visualizar más información: https://w... Ver más
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Desde hace unos días estoy intentando ingresar a los correos de www.iclaro.com.pe y no puedo accesar, me urge obtener información del correo, ya que lo estaba utilizando como correo de referencia.
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Hola, @RobertArias
Para que un asesor especializado pueda ayudarte con lo ocurrido, puedes comunicarte a través del ClaroBot o llamando a Claro empresas al 135 desde un móvil Cl... Ver más
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Tengo un cable satelital prepago, pero por motivos de viaje no lo utilizare por un buen tiempo, ¿cuánto tiempo lo puedo dejar sin recarga el cable satelital?
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Hola @ar22
Toda recarga, te da 30 días para poder utilizar tu servicio contados desde el día que realizaste la recarga, sino realizas la recarga, el servicio se puede desactivar.
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Hola
Creo que tu pregunta de Insignia es por este foro de Comunidad Claro, mira ello significa que puedes subir de nivel, no solo haciendo preguntas sino también ayudando a responder... Ver más
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Llevo 10 meses pagando un plan de 69.90 y 100 por el equipo, además que siempre trato de ser puntual
Llevo 10 meses pagando un plan de 69.90 y 100.00 por el equipo, además de que siempre trato de ser puntual, pero veo que no se acumulan los Claro Puntos, ¿a qué se debe esto?
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Hola @Her1
Yo también pasé por un problema similar con el pago puntual de mi servicio, por eso te recomendaría que te contactes con un asesor a través de ClaroBot para que puedas rep... Ver más
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El OLO portátil ZTE de 179 soles ¿se puede conectar sin wifi por el cable USB?
¿Osea a una computadora que no cuenta con wifi por su mismo cable?
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Hola @carlinhos79
Lamentablemente, solo puedes conectarte al OLO portátil ZTE mediante WIFI.
Espero que te sirva la información, si es así acéptala co... Ver más
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TENÍA MAS CLARO PUNTOS Y AHORA VEO MUCHISIMO MENOS, NO HICE NINGUNA COMPRA NI CANJE ENTONCES COMO PUEDO VER EN QUE SE DESCONTO, PARA VARIAR EN EL 123 NADIE CONTESTA
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Hola
La única manera es que te contactes con un asesor para que pueda indicarte el detalle de tus Claro Puntos, te recomiendo escribirle a ClaroBot para que allí un asesor te ayude de mane... Ver más
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Claro Video no me acepta la contraseña, dice que no es correcta. Trato de recuperarla, pero no me llega el mensaje al correo, ya estoy esperando una semana. En ningún buzón ha llegado.
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Hola
Tienes que comunicarte con Claro para que reinicien tu contraseña y correo si fuera posible, te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte de m... Ver más
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Intento registrarme en Claro Video, con mi correo registrado (ya lo verifique) en Claro, pero en la página sale un error que indica que debo ingresar un correo valido, ¿cómo lo soluciono?
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Hola @Diter1
A mí me pasaba lo mismo, en mi caso lo que hice fue restablecer la contraseña. En caso el inconveniente persista, te recomiendo que te comuniques con el ClaroB... Ver más
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Hola quería comentar que desde hace 1 mes quiero usar el servicio de Claro Drive pero siempre que intento registrarme de donde sea (Pc Escritorio y Móvil) con todos los navegadores recién insta...
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Hola
Espero lo haya hecho conforme el video que te adjunto, espero te sirva, yo me acabo de registrar y no tuve problemas
Saludos. https://youtu.be/s0e8O3VHCPU
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No entiendo porque en algunas promociones solo ponen el descuento y no te dan opción a preguntar ¿descuento de qué monto? Ósea cuánto me cuesta al final? ¿Cómo puedo pedir algo que no sé cuánto me va...
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Hola @Conny2407 ¿qué tal?.
También lo he visto en la aplicacion, imagino que las empresas registran esos beneficios en Claro Club para que tengan vigencia por varios meses, pero como ... Ver más
