Hola @Papudeudor,   Si la deuda se encuentra castigada, sí o sí tendrás que hacer el pago en un centro de atención al cliente, esa información te la puede validar un asesor de Claro a t... Ver más

Hola @Tiven2021,   Si adquiriste el servicio el 20 de enero probablemente tu ciclo sea 21 o 22. Ese día se emite tu recibo por adelantado y tienes entre 15 a 20 días para realizar el pa... Ver más

Hola @Omar23260890    La única manera de saber cuánto es tu deuda y como puedes cancelarlo, es poniéndote en contacto con tu operador anterior (Movistar), ellos te indicarán el monto qu... Ver más

Hola @-17Rocky    Claro que sí, yo siempre hago mis pagos por la app Mi Claro y hasta el momento no he tenido problemas al respecto, te la recomiendo. En la Comu hay un artículo que... Ver más

Hola @derdi    La afiliación lo puedes hacer a través de la app Mi Claro.   Debes ir a "Pagos" y luego a "Afíliate al débito automático", cuando estés ahí sigue todos los ... Ver más

Amigo, si aún te quedan gigas o megas disponibles podrás usarlo hasta que lo termines, una vez que inicia tu ciclo y se renuevan tus beneficios si no lo consumiste esos gigas los pierdes porque no so... Ver más

Hola @Lun_94 ,   Aquí en la Comu nos ayudamos entre clientes.   Es lamentable que hayas tenido una mala experiencia al solicitar la baja del servicio o un cambio de plan a prep... Ver más

Hola!!!    Eso es porque el sistema te da un ciclo de facturación y la fecha de vencimiento a los 15 a 20 días posteriores a que este se emita.   Por ejemplo, mi ciclo de factu... Ver más

Hola @axelxl6    Por supuesto! No necesitas tener una tarjeta de crédito o débito para pagar tu servicio de Netflix.   Te cuento que Claro tienes sus planes Max Play móvil... Ver más

Hola @Djam,   La actualización a la central de riesgo no es automática, toma aproximadamente tres meses si aceleras el proceso presentando tu carta de no adeudo, pero de lo contrario ti... Ver más

¡Hola, amigo!   En las opciones de método de pago de Google Play tienes que modificar la opción de pago y no elegir la facturación de Claro. Eso hago yo cuando quiero usar mi tarjeta de débi... Ver más

¡Hola, amigo!   Si ya solicitaste el extorno lo que queda es esperar, te cuento que no solo depende de Claro la devolución, ya que Claro emite la solicitud a tu entidad bancaría y ellos son ... Ver más

¡Hola Amigo!   Puedes hacerlo mediante la app de Mi Claro, yo estoy pagando un servicio que ya no tengo desde el año 2015.     Espero haber aclarado tu duda 🤔 no olvide... Ver más

Hola hermanito,   Las estafas están a la orden del día, no sabría decirte como han podido acceder a esa información, pero lo que si deberías hacer es reportarlo en Claro como también en Osip... Ver más

Hola @Lord11    Ahora en la app de Mi Claro, vas a poder ver todos tus servicios que se encuentran asociados a tu DNI.   Por ejemplo, yo tenía una deuda del año 2015, y ah... Ver más