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06-02-2021
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Principiante

¿Cómo pagar una deuda de Claro de hace 18 meses?

Tengo una deuda de S/1300 aproximadamente de un equipo que saqué, la última vez que pagué fue en octubre del 2019 me parece, me gustaría cancelarlo pero no sé cómo, en la app me figura que no debo, solo en infocorp y sentínel me sale la deuda. 

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jesusd23
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Re: ¿CÓMO PAGAR UNA DEUDA DE CLARO SI FUE HACE 18 MESES?

Hola @Papudeudor 

 

Si la deuda se encuentra castigada, sí o sí tendrás que hacer el pago en un centro de atención al cliente, esa información te la puede validar un asesor de Claro.

 

Lo que también puedes hacer en caso la deuda no esté castigada, es solicitar tu código de pago mediante el inbox del Facebook de Claro Perú. Un vez que lo obtengas, puedes pagarlo por la app de tu banca móvil, bancos o centros de atención de Claro.

 

Inbox FB Claro: http://cl4.ro/facebookclaro

 

Recuerda que por el estado de emergencia, las oficinas de Claro que se encuentran en nivel extremo no están atendiendo, sin embargo las de alto y muy alto, están atendiendo con el horario reducido.

 

WhatsApp Image 2021-02-01 at 11.21.38.jpeg

Saludos.

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jesusd23
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Leyenda
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Re: ¿CÓMO PAGAR UNA DEUDA DE CLARO SI FUE HACE 18 MESES?

Hola @Papudeudor 

 

Si la deuda se encuentra castigada, sí o sí tendrás que hacer el pago en un centro de atención al cliente, esa información te la puede validar un asesor de Claro.

 

Lo que también puedes hacer en caso la deuda no esté castigada, es solicitar tu código de pago mediante el inbox del Facebook de Claro Perú. Un vez que lo obtengas, puedes pagarlo por la app de tu banca móvil, bancos o centros de atención de Claro.

 

Inbox FB Claro: http://cl4.ro/facebookclaro

 

Recuerda que por el estado de emergencia, las oficinas de Claro que se encuentran en nivel extremo no están atendiendo, sin embargo las de alto y muy alto, están atendiendo con el horario reducido.

 

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Saludos.

Jimyjunior
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Maestro
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Maestro

Re: ¿CÓMO PAGAR UNA DEUDA DE CLARO SI FUE HACE 18 MESES?

Puedes hacer tu consulta llamando al 123 desde cualquier celular claro. O tambien lo puedes hacer comunicandote por via facebook y validar tus datos. Espero poder ayudarte.

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