Preguntas
3626 Resultados de preguntas entre clientes
Resuelto
2890
0
1
Equipos
En la página miclaro me sale que para el servicio internet de un prepago tengo "desprovisión full", "desprovisión fotos", "desprovisión select" los 3 ilimitado hasta mediados del próximo año, ¿qué si...
Equipos
-
Publicaciones 8Likes 2Soluciones 2
Resuelto
2890
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Indica que está obsoleto, es decir ya no posees esos servicios. Ver más
Resuelto
49048
0
8
Equipos
Equipos
-
Publicaciones 15Likes 0Soluciones 1
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 8Likes 2Soluciones 2
-
Publicaciones 136Likes 32Soluciones 46
Resuelto
49048
0
8
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola!
Esa solicitud es muy fácil, lo que debes hacer es descargar o ingresar a la app Mi Claro: cl4.ro/miclarohome
Una vez que estás ahí te vas a "Plan" y al final d... Ver más
Resuelto
3354
0
4
Equipos
¿Cómo puedo adquirir un nuevo equipo pero por vía online?
Equipos
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 33Likes 77Soluciones 15
-
Publicaciones 4Likes 0Soluciones 2
Resuelto
3354
0
4
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola que tal, puedes adquirir un equipo llamando al 0800 00 334 y contactando con servicio post venta, también lo puedes hacer en la página web de claro.
Te recomiendo entrar a la página w... Ver más
Resuelto
5516
0
3
Equipos
Equipos
-
Publicaciones 31Likes 133Soluciones 11
-
Publicaciones 1614Likes 355Soluciones 667
-
Publicaciones 4Likes 0Soluciones 1
Resuelto
5516
0
3
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola,
Comentarte que seguirás navegando ilimitado a velocidad mín. de bajada de 0.005Mbps en 2G y 0.256Mbps en 3G, 4G y 4.5G. Pero la velocidad garantizada es entre el intermedio de 0... Ver más
Resuelto
22706
1
6
Equipos
Equipos
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 8Likes 1Soluciones 1
-
Publicaciones 11Likes 0Soluciones 1
-
Publicaciones 2Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 11Likes 2Soluciones 1
-
Publicaciones 124Likes 15Soluciones 61
Resuelto
22706
1
6
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola,
Puedes dar de baja tu línea postpago desde la app Mi Claro.
Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Dar de baja
Si tienes una duda o consulta, puedes comuni... Ver más
Resuelto
3207
0
3
Equipos
Equipos
-
Publicaciones 3Likes 2Soluciones 0
-
Publicaciones 1614Likes 355Soluciones 667
-
Publicaciones 7Likes 3Soluciones 2
Resuelto
3207
0
3
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola.
La desventaja principal es la parte física ya que no es muy resistente a caídas, sumergidas de agua, barro, raspones, entre otros. Fácilmente se daña, hasta se rompe la pantalla con... Ver más
Resuelto
9652
0
2
Equipos
Y quisiera saber si tiene algún costo.
Equipos
-
Publicaciones 2Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 478Likes 178Soluciones 314
Resuelto
9652
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Que tal, @Luismoran1825! Te saluda tu amiga SFtasy9 ☺ Enviar un mensaje multimedia es súper sencillo, debes seguir los siguientes pasos: Haz click en Mensajes. Elige el dest... Ver más
Resuelto
2598
0
3
Equipos
Equipos
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 124Likes 15Soluciones 61
-
Publicaciones 142Likes 43Soluciones 58
Resuelto
2598
0
3
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola que tal
Para Postpago tienes los siguientes
Dependiendo al rango de planes van aumentando más países.
Y en prepago :
&n... Ver más
Resuelto
9260
0
4
Equipos
Equipos
-
Publicaciones 457Likes 262Soluciones 253
-
Publicaciones 124Likes 15Soluciones 61
Resuelto
9260
0
4
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola. que tal!
Veamos si te puedo ayudar, es probable que te refieras a una de estas 2 cosas:
> Para suspender la línea o migrar a prepago o Si quieres darle de baja o elimi... Ver más
Resuelto
4770
0
3
Equipos
Equipos
-
Publicaciones 142Likes 43Soluciones 58
-
Publicaciones 457Likes 262Soluciones 253
-
Publicaciones 33Likes 77Soluciones 15
Resuelto
4770
0
3
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hey, Rose9!
Para que te quites de dudas muy fácilmente, lo que puedes hacer es comunicarte a la línea de ventas de Claro que son los siguientes números:
- Tienda virtual, válid... Ver más
Resuelto
59969
0
3
Equipos
Equipos
-
Publicaciones 3527Likes 644Soluciones 1463
-
Publicaciones 1614Likes 355Soluciones 667
-
Publicaciones 794Likes 255Soluciones 488
Resuelto
59969
0
3
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola!
Puedes comprar megas para tu servicio postpago desde la app Mi Claro.
Te dejo la ruta: Inicio > Compras > Paquetes de internet
Saludos. Ver más
Resuelto
3279
0
2
Equipos
¿Cuánto es el tiempo de antigüedad que se necesita o que es lo que se toma en cuenta para la renovación en cuotas?
Equipos
-
Publicaciones 124Likes 15Soluciones 61
-
Publicaciones 1614Likes 355Soluciones 667
Resuelto
3279
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola que tal. Te comento toda persona que no radica en el país no presenta un historial crediticio para poder adquirir beneficios en un plan Postpago ya que al no presentar histo... Ver más
Resuelto
68521
0
9
Equipos
Tengo internet ilimitado y porque no comparte a mi laptop, yo trabajo con ese equipo y no puedo realizar mis cursos virtuales.
Equipos
-
Publicaciones 5Likes 1Soluciones 1
-
Publicaciones 2Likes 1Soluciones 1
-
Publicaciones 41Likes 6Soluciones 12
-
Publicaciones 1614Likes 355Soluciones 667
-
Publicaciones 3527Likes 644Soluciones 1463
-
Publicaciones 4Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 124Likes 15Soluciones 61
Resuelto
68521
0
9
Solución aceptada
Solución certifica por
@Fredy77 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?
Te recomiendo revisar si estás haciendolo de manera correcta aquí: comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Cómo-puedo-compartir-i... Ver más
Resuelto
5172
0
5
Equipos
Buenos días, ayer me di con la sorpresa que mi teléfono ya no puede conectarse con la red claro, tengo el teléfono por casi un año y repentinamente apareció sin servicio y al revisar la informa...
Equipos
-
Publicaciones 124Likes 15Soluciones 61
-
Publicaciones 3527Likes 644Soluciones 1463
-
Publicaciones 275Likes 63Soluciones 190
Resuelto
5172
0
5
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @JainerZ Te recomiendo que primero valides el estado de tu IMEI (marca el código *#06#) asegurate que no este bloqueado o reportado te dejo el link de osiptel para que ingreses tu... Ver más
Resuelto
4575
1
5
Equipos
Donde solicitas el permiso para que google te cobre en tu recibo de claro?
Equipos
-
Publicaciones 12Likes 1Soluciones 2
-
Publicaciones 124Likes 15Soluciones 61
-
Publicaciones 33Likes 77Soluciones 15
-
Resuelto
4575
1
5
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola que tal
La información precisa te lo dejo a continuación :
Si fue de ayuda dale like al comentario y elige como respuesta 
Ver más
Ver más
