¿Cómo me cambio de postpago a prepago?

[Sagitario1974 · Accepted solution]

¡Hola!

Esa solicitud es muy fácil, lo que debes hacer es descargar o ingresar a la app Mi Claro: cl4.ro/miclarohome 

Una vez que estás ahí te vas a "Plan" y al final de la pantalla encontrarás la opción de cambiar a prepago.

Y listo, eso sería todo.

Saludos.

[Lala4_]

Hola! (: Llama al 123 o acércate a un centro de atención! (:

[Dasadasa]

He llamado al centro de atención me pasan al área correspondiente pero las señoritas no hacen el cambio lo único que me informan de un plan menor pero no me cambian de plan e insistido toda la semana pero nada ellas solo hablan y hablan les explico de mi situación económica pero lo único es que me insisten en un plan menor si fuera otra la situación hasta me hubiera cambiado de operador pero por ahora no se puede

[Hannah-123]

Hola amigo,

Siempre verán la forma de que te puedas quedar con el plan, quizás es ese el motivo de la insistencia, pero si tú no deseas el plan no pasa nada, puedes solicitar la migración. Solo ten en cuenta que si tienes acuerdo vigente tendrás que asumir la penalidad o un importe que tengas pendiente en tu recibo.

Te recomiendo que te comuniques al inbox del Facebook de Claro, por ese medio también te pueden ayudar.

Saludos 

[polimar]

quiero cambiar mi linea a prepago

numero 953809959

por que no quieren cambiar se demoran que pasa con claro

[jam632]

Yo ingreso a la app opcion migra a prepago y la asesora me dice que ella no hace eso y te envia a la página web 

[mell28]

¿Cómo me cambio de postpago a prepago?

[Breysler14]

Hola 979735229:

Si quieres cambiarte de postpago a prepago la manera más fácil es ir a una tienda oficial de claro llevando tus documentos de identidad y de hay le pides a la agente que te cambie a prepago.

😊🙏