Hola @GDogg. ¿Esos chips son de uso cotidiano o hace mucho no las usas? Otro dato a tener en cuenta sería saber el modelo del S5 que tienes. Tal vez no sea compatible con las bandas de Claro. Aho... Ver más

¡Buen día!   Te comento que si cuentas con una línea postpago y deseas migrar a un plan mayor, podrás solicitarlo en cualquier momento, sin ningún inconveniente.   Para ello, será e... Ver más

¡Hola, @Abim!   Yo solicité mi Portabilidad el mes pasado en modalidad postpago y ufff, no te imaginas todos los beneficios que obtuve.   Te cuento que porte con el plan MAX 49... Ver más

Hola, @AMB.   Lo que quiere decir es que se ha cerrado, debieron haber forzado la detención en Ajustes > Aplicaciones > Claro. Lo único que tienes que hacer es reiniciar el equipo... Ver más

¡Cómo estás, @Rolando!   La tecnología 4G LTE de Claro, permite experimentar mayores velocidades de navegación en comparación con la tecnología 3G de Claro.   Mas información: ... Ver más

¡Hola, @Jesus_2016!   El beneficio de llamar a otros operadores a nivel nacional, es de forma permanente Y solo aplican a partir del plan MAX 29.90 hasta el MAX 289.90.   Así ... Ver más

¡Hola, @Ricardo256!   Te comento que para la promoción Canje Smart por el momento no es posible validar los equipos para obtener el Galaxy S7, pero hasta donde tengo entendido y recuerd... Ver más

Hola, @Godi.   Recuerda que ahora todos los planes Max cuentan con el beneficio "Cobertura Internacional", en el cual podrás viajar a distintos países y utilizar tu servicio como si est... Ver más

¡Hola, @becky!   Claro constantemente varía sus promociones con todas las marcas y además cada vez que sale un nuevo modelo de equipo, se va actualizando.   Pude ver en la Tien... Ver más

Hola @rodrigo   Tal vez al motorizado tuvo un percance.  En todo caso, te sugiero reportar este inconveniente al canal virtual de Claro. Ofrece todos los detalles y tus datos p... Ver más

¡Qué tal, amigo! Para saber el tema de la batería, tienes que ver dentro de sus características técnicas de que capacidad es la batería del equipo, realiza un comparativo y así tendrás lo que dese... Ver más

Hola, Jeshu1202.   Te comento que la compras que realizas a través de la Tienda Online de Claro, el delivery solo aplica en Lima Metropolitana, Trujillo y Arequipa, además que está suje... Ver más

Hola, @Helmuth.  ¿Has probado desinstalar las actualizaciones del Play Store? Esa una opción. Tal vez la memoria interna del dispositivo se encuentre llena. Cuando descargas una aplicaci... Ver más

Hola @vane2000.   Sucede que algunas veces la infraestructura es un problema con respecto a la señal ya que en interiores puede funcionar de acorde a la densidad de la estructura, ... Ver más

¡Hola, @eswayned!   Te sugiero solicitar tu código de pago por un medio de atención al cliente como por ejemplo las redes sociales de Claro, con ese código te vas a un centro de atenció... Ver más