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21-12-2016
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¿Por qué hasta ahora no me llega el celular que solicité?

Lo que pasa es que pedí un iPhone 7 de 32GB a S/1899.00 con plan de 99 soles y dijeron que lo traerían de 2 a 6 de la tarde, pero todavía no ha llegado me podrían decir, ¿qué rayos pasa? porque con esto solo sé que Claro no es una buena compañía en el aspecto del servicio. Mejor me voy con Movistar.

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JosephToño23
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Re: Porque no llega mi celular

Hola @rodrigo

 

Tal vez al motorizado tuvo un percance. Hombre frustrado

En todo caso, te sugiero reportar este inconveniente al canal virtual de Claro. Ofrece todos los detalles y tus datos personales para que lo deriven con el área comercial; y así, se contacten contigo lo más pronto posible.

Puedes escribir, enviar un "inbox" o un "DM" a los siguientes medios de atención:

 

- Página oficial de Facebook

- Página oficial de Twitter

- Claro Chat

- Buzón (atencionalcliente@claro.com.pe)

 

Cualquier cosa no dudes en comentarlo en la comunidad. Hombre feliz

 

Saludos,

 

JP

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Re: Porque no llega mi celular

Hola @rodrigo

 

Tal vez al motorizado tuvo un percance. Hombre frustrado

En todo caso, te sugiero reportar este inconveniente al canal virtual de Claro. Ofrece todos los detalles y tus datos personales para que lo deriven con el área comercial; y así, se contacten contigo lo más pronto posible.

Puedes escribir, enviar un "inbox" o un "DM" a los siguientes medios de atención:

 

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Cualquier cosa no dudes en comentarlo en la comunidad. Hombre feliz

 

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