Tengo entendido que te dan la opción de elegir otra dirección dentro de su cobertura de delivery, así te programan la entrega. Llama al *200

Yo también compré por la tienda virtual, y llame al *200 y me atendieron rápido y aunque la dirección que coloque no estaba dentro de la cobertura (ate vitarte) me dieron la opción de elegir otra dir...