Hola @JB31.
Te cuenta que todos tenemos esos problemas, así que te recomiendo descargar la app Claro Club, ahí podrás consultar tus Claro Puntos y canjearlos, si en caso no funciona o no p... Ver más
Hola Simba, Asegúrate que tu equipo o tv sea compatible con Claro Video y también que se encuentre actualizada la aplicación.
Te comparto los aspectos técnicos:
... Ver más
Hola @R-yordani,
En realidad si existe el descuento en equipos.
El tema es que normalmente el descuento te lo aplican con seguridad, cuando realizas tu renovación de forma ... Ver más
Hola @Dany20
Fácil, en esta página encontrarás las palabras claves para hacer el canje de los paquetes, sea para prepago o postpago: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios... Ver más
Desde hace días se encuentra deshabilitada la opción de canjear mis Claro Puntos por descuentos en equipos, sin información previa a sus clientes han retirado dicha opción. ¿Lo repondrán? ¿Lo arregla...
Hola, @Chamucko
Los Claro puntos para un descuento de equipos siguen vigentes, tal vez estás entrando a un link incorrecto, pero tranquí aquí te dejo el link: https://www.claro.... Ver más
Hola amiguito,
Puede ser por lo siguiente:
- Probablemente ya excediste el límite, acuérdate que por mes solo puedes utilizar como un máximo de S/40.00.
- Debes ser posptago,... Ver más
Hola @Chamucko,
Para obtener descuentos en entradas de cine es fácil, lo haces por la app Claro Club.
De igual forma, tienes que revisar constantemente las promociones que... Ver más
He tratado de suscribirme con mi número de celular a Claro Video y siempre me sale un mensaje diciendo: "En este momento no podemos procesar la acción solicitada. Por favor inténtalo de nuevo o comun...
Hola @Fervaq92,
Tienes que volver afiliarte, aunque regularmente se realiza sin ningún contratiempo.
Yo cuando lo hice me suscribí por la página web de Claro Video. Luego c... Ver más
Hola @Nisi ¿Qué tal?
Todos los servicios de Claro, sea móvil o fijo HFC/ FTTH, tienen Claro Video gratis por 24 meses.
Para empezar lo primero que debes hacer es entr... Ver más
Hola hermanito,
Me parece que Niubiz en un servicio relacionado a Visa y eso es independientemente a los servicios de Claro 🤔. Yo te recomiendo que mejor te contactes con los mismos chico... Ver más
Hola amiguita.
Entiendo que quieres tu código para realizar tus pagos.
Bueno, en la app de Mi Claro vas a poder ver tu servicio, y con esto descargar tu factura y así poder ver ... Ver más
Hola, hermano.
Probablemente tu equipo no sea compatible con Claro Video lo que no te permite que lo puedas instalar, por aquí te voy a dejar un enlace para que puedas revisarlo y sacar tu... Ver más
Hola
Puedes revisar la cantidad de tus Claro Puntos por la app de Mi Claro.
Con respecto al descuento con los Claro Puntos, por ejemplo, cada 21 Claro Pun... Ver más
¡Hola, @Saywa !
Esto se puede dar por varios factores, quizás tus Claro Puntos hayan vencido, recuerda que tienen una vigencia y es de 18 meses, después de ese tiempo lo perderás.
&... Ver más