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06-06-2020
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¿Por qué no puedo ver una película alquilada en la TV de Claro Video?

 
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Hannah-123
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Re: Por qué no puedo ver una película alquilada en la tv de claro video?

Hola Simba,

Asegúrate que tu equipo o tv sea compatible con Claro Video y también que se encuentre actualizada la aplicación.

 

Te comparto los aspectos técnicos:

 

aspectec.PNG

 

Si por a o b todo se encuentra bien debe ser algún problema de la plataforma, así que te recomiendo que lo reportes con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.

Suerte Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

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Hannah-123
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Re: Por qué no puedo ver una película alquilada en la tv de claro video?

Hola Simba,

Asegúrate que tu equipo o tv sea compatible con Claro Video y también que se encuentre actualizada la aplicación.

 

Te comparto los aspectos técnicos:

 

aspectec.PNG

 

Si por a o b todo se encuentra bien debe ser algún problema de la plataforma, así que te recomiendo que lo reportes con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.

Suerte Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

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