Fervaq92
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Preguntas - Bronce
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30-05-2020
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Principiante

¿Alguien sabe por qué no puedo suscribirme a Claro Video?

He tratado de suscribirme con mi número de celular a Claro Video y siempre me sale un mensaje diciendo: "En este momento no podemos procesar la acción solicitada. Por favor inténtalo de nuevo o comunícate con el operador de tu servicio". He tratado de comunicarme al 123 y no ingresan las llamadas 😡

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ivan1985
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Re: Alguien sabe por que no puedo suscribirme a claro video

Hola @Fervaq92,

 

Tienes que volver afiliarte, aunque regularmente se realiza sin ningún contratiempo.

 

Yo cuando lo hice me suscribí por la página web de Claro Video. Luego coloque mi correo y contraseña en dos oportunidades, seleccioné la suscripción que dice 22 soles mensuales e ingresé el método de pago que es la línea móvil de Claro, y para finalizar me llegó un SMS de confirmación se coloca y ya está activada la suscripción.

 

Tranquilo que no se te van a cobrar esos 22 soles, pero es necesario para que reconozca que estas eligiendo la opción de catálogo.

 

Te comparto un video tutorial: https://youtu.be/g1jDiP__6eE

 

Saludos.

1 RESPUESTA 1
ivan1985
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Re: Alguien sabe por que no puedo suscribirme a claro video

Hola @Fervaq92,

 

Tienes que volver afiliarte, aunque regularmente se realiza sin ningún contratiempo.

 

Yo cuando lo hice me suscribí por la página web de Claro Video. Luego coloque mi correo y contraseña en dos oportunidades, seleccioné la suscripción que dice 22 soles mensuales e ingresé el método de pago que es la línea móvil de Claro, y para finalizar me llegó un SMS de confirmación se coloca y ya está activada la suscripción.

 

Tranquilo que no se te van a cobrar esos 22 soles, pero es necesario para que reconozca que estas eligiendo la opción de catálogo.

 

Te comparto un video tutorial: https://youtu.be/g1jDiP__6eE

 

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