Hola @cuaderno20    Tienes dos opciones:   La primera es ingresando desde la página web www.clarovideo.com con tu usuario y contraseña, luego dirigirte a la opción su... Ver más

Hola hermana,   Debes comunicarte con Claro llamando al 0 800 00 200 y le indicas al asesor que quieres solicitar la renovación con un descuento de equipos con tus Claro puntos, ellos te har... Ver más

Hola @VICTOR73 ¿qué tal?   No es que tengas que solicitarlos, los Claro puntos los acumuladas mediante recargas, pago de recibos, consumos adicionales, etc.   Si quieres saber... Ver más

¡Hola amigo!   Para configurar tu perfil vas a tener que ingresar a Claro Música con tus datos y luego le das clic en "Mi Perfil", después te llevará a una ventana para que completes todos t... Ver más

Hola @Sifo,   ¿El problema entonces se presenta cuando ya ves una película o serie o en qué momento?   Puede que tu señal de internet no sea buena, por eso te sale ese error de... Ver más

Hola Yuliana,    Emmy, yo te recomendaría en vez de tener otra línea móvil, complementarla con un servicio fijo, ya sea 2 play o 3 play, además cada vez que pagas a tiempo también ganas... Ver más

Hola,   Si ambas líneas están con el mismo DNI, entonces los Claro Puntos se acumulan desde ambas, si tu prepago no está acumulando, envía la letra "R" al 2525 para que te afiles, capaz no t... Ver más

Hola Frank   En estos links te explica detalladamente cómo suscribirte a Claro Música gratuitamente, como obtener tu código y más! https://www.claro.com.pe/personas/app/claro-musica/ ... Ver más

Hola @Mia-25, ¿qué tal?   Puede que estés colocando una clave que no cumple con lo siguiente: debe contener entre 6 y 10 caracteres, al menos una letra mayúscula y minúscula, un nú... Ver más

Hola @Sully19, ¿qué tal?   Tienes dos formas:   1- Por Mi Claro Web Aquí. En la sección Consulta > Claro Puntos         2- Marcando&nbsp... Ver más

Hola @LucPoma, te comento que aquí en la Comu encontré un artículo creado por un super usuario para que te ayude respecto a los requerimientos necesarios para activar tu Full Claro, espero lo puedas ... Ver más

Hola,   Sí, cada vez que pagas puntual. Por cada S/2 te otorgan 1 claro punto. Puedes ver mayor info acá: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/.    Salu... Ver más

Hola @1SamVC12, te comento que NO es posible pagar los recibos de nuestros servicios con los Claro Puntos, recuerda que los Claro Puntos son para canjear ciertos paquetes, minutos, SMS, Millas L... Ver más

Hola @Edjho, ¿qué tal?   Aquí te dejo la lista: https://www.claro.com.pe/personas/movil/dias-claro-fans/.   ¡Saludos! Ver más

Hola @Pollito01, ¿qué tal?   Ingresa a: http://www.clarovideo.com/     Una vez entres allí, ubicas arriba la opción de "Regístrate", te pedirá tus datos y... Ver más