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Hola @VICTOR73 ¿qué tal?
No es que tengas que solicitarlos, los Claro puntos los acumuladas mediante recargas, pago de recibos, consumos adicionales, etc.
Si quieres saber la cantidad de Claro puntos que tienes hasta el momento, eso lo puedes validar en la app Mi Claro.
Te dejo la ruta: Inicio > Más > Mi Perfil
Con tus Claro puntos, podrán utilizarlos para un descuento en la compra de tu equipo, canjearlos por recargas, paquetes de internet, etc.
Te dejo toda la info: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/canje-claro-puntos/
¡Un Saludo!
Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.
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Hola !!
puedes cangear por millas , pásate te de datos , descuentos en equipos etc, Lira todo lo que puedes cangear aquí https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/canje-claro-puntos/
recuerda que en servicio fijo solo puedes canjear paquetes de cable o millas latam
saludos