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Características Fija
Hola!!!
Recuerda que el uso que le des a tu internet influye mucho, quizás tienes muchos dispositivos conectados, intenta desconectando alguno de ellos. También has un test de velocidad aq...
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Equipos
Hola!!
Normalmente cuando haces un pago por adelantando y te envían nuevamente tu recibo indicando que tienes que pagarlo, no es para preocuparse mucho. No olvides que los recibos que env...
Equipos
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Equipos
Hola!!
mínimo para acceder a un equipo es 6 meses recuerda que todo es previa evaluación crediticia , para que te puedan a evaluar comunícate al *200 o al 080000200
saludos!!
Equipos
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Recibos y Facturas
Hola!!
Si tu deuda es mayor a 6 meses si te mandan a la central de riesgos, considera también que mientras tengas deuda tu historial crediticio se ve afectado y podrías tener dificultad en...
Recibos y Facturas
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Características Fija
Hola!!!
Me parece que en otro post ya te respondí.
Lamento lo que estás pasando, trata de insistir con el área técnica, recuerda que si ya te generaron caso solo debes esperar, ...
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Equipos
Hola!!
No son acumulables 🙁 recuerda que todos los meses te renuevan el saldo y ese saldo lo debes usar durante tu ciclo de facturación (todo el periodo hasta que se renueva el saldo).
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Equipos
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Recibos y Facturas
Hola!!!
Si has realizado el pago antes de la fecha de vencimiento de tu recibo no tendrían por qué haber bloqueado tu celular. Sería bueno que te comuniques por el inbox del Facebook de Cl...
Recibos y Facturas
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Equipos
Hola!!!
si tu reunión no es de claro tendrías que comunicarte al *200 o al 080000123 para que te puedan evaluar y ver si puedes acceder a un equipo recuerda que es previa evaluación credit...
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Equipos
Hola!!
Lamento lo sucedido, aquí en la comunidad todos somos clientes y nos ayudamos de acuerdo a nuestras experiencias. Si tu problema persiste tendrías que volverlo a llevar al mismo cac...
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Características Fija
Hola!!!
Si no puedes hacer el cambio de clave por la app Smart Home quiere decir que tu router no es compatible, para este caso, debes comunicarte mediante el inbox del Facebook de Claro P...
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Características Fija
Hola!!
A veces pasa que se desalinea el servicio y por eso tienes el problema que presentas (le pasó a un amigo). Si ya hablaste con algún operador en Claro y te dijeron que te han generad...
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Recibos y Facturas
Hola!!!
Los recibos se pagan por adelantado, es probable que el recibo que hayas pagado sea del periodo de marzo, y el de abril ya se te haya emitido, pero no necesariamente es que tengas ...
Recibos y Facturas
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Características Fija
Hola!!
Puedes hacer el cambio desde el app Smart Home, recuerda que para ingresar primero debes tener un cuenta en Mi Claro y con esos datos podrás ingresar a la app SH. Si no tienes una c...
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Equipos
Hola!!
El número que te asigna Claro es aleatorio, no existe opción de pedir un numero especifico, recuerda que si tu línea ya está suspendida desde hace meses es posible que ya este de ba...
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ClaroVideo
¡Hola amigo!
Te comento que debes tener en consideración algunos puntos al momento de crear tu contraseña de Claro Video.
Es importante que coloques una letra mayuscula un...
ClaroVideo
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