Hola!!   Te sugiero que descargues tu recibo y validez el detalle del cobro si no estás de acuerdo te puedes comunicar al 123 para que un asesor pueda revisarlo.   Saludos. Ver más

Hola!!   Si solicitaste la baja o cancelación del servicio dentro del inicio de tu ciclo de facturación, la regularización se realiza al siguiente mes; es decir, que solo se te va a cobrar h... Ver más

Hola!!   Te sugiero que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que lo puedan revisar, recuerda que el pago demora en impactar 24 horas como máximo, si el pago no se ve en el ... Ver más

Hola!!   Puedes consultar si tienes una suscripción a través del ClaroBot.   Lo que te recomiendo hacer es que cada vez que por ahí te llegue un SMS respecto algún servicio, es que ... Ver más

Hola!!   Puedes hacerlo por mediante el Banbif, BBVA, Interbank y más, aquí te dejo la lista de los bancos autorizados con sus tarifarios: https://conoceturecibo.com/lugares-de-pago/pun... Ver más

Hola @Jhoel13,   Los correos son recordatorios para que no olvides pagar tu recibo y así evites montos por reconexión, también previenes que se suspenda el servicio por falta de pago. ... Ver más

Hola Rucel,    Si el cliente siempre paga a tiempo y si demora en pagar unos días, no se le corta la línea, pero la deuda persiste. Pero, si el cliente siempre paga a destiempo, es muy ... Ver más

Hola!!   Si tu deuda es mayor a 6 meses si te mandan a la central de riesgos, considera también que mientras tengas deuda tu historial crediticio se ve afectado y podrías tener dificultad en... Ver más

Hola!!!   Si has realizado el pago antes de la fecha de vencimiento de tu recibo no tendrían por qué haber bloqueado tu celular. Sería bueno que te comuniques con un asesor a través del Clar... Ver más

Hola @Erik1234cruz ¿qué tal?.   Debes considerar la fecha de tu ciclo de facturación, si pagas tu recibo todos los 31 de cada mes, quiere decir que puedes tener un ciclo 17 o 18, e... Ver más

Hola @Mc28   Puedes revisarlo desde la app Mi Claro en la opción "Pagos", ahí verás los recibos que tienes pendiente de pago en caso tu línea se encuentre activa, también lo puedes revisar d... Ver más

Hola, @Astrea, ¿qué tal?   En la web hay una opción que es la que menciona @rcml1980; sin embargo, debes de tener una boleta o una factura, ya que esta opción es para emi... Ver más

Hola, @ElmerGE40, ¿qué tal?   Si cumples lo que dice @Dieguin,    Para activar la facturación de Claro y poder comprar con Claro en Google Play sigue los siguien... Ver más

Hola,   La respuesta es no, he estado revisando y en Mi Claro web no hay una opción de poder afiliarte al débito automático. Si lo quieres hacer, en este enlace podrás hacerlo: http://cono... Ver más

Hola,   No te pueden cobrar más de 65 soles porque tu plan es ilimitado, no importa cuanto sea tu consumo de internet, el pago tiene que ser el mismo.   Ahora, si estás navegando de... Ver más