Hola,   El bloqueo de una línea prepago debe realizarse de manera presencial; sin embargo, lo que he visto muchas veces en algunos amigos, es que dejan de usar esa línea, descartan el chip y... Ver más

¡Hola!   RUC son las siglas que corresponden al Registro Único de Contribuyentes.   El RUC sirve para identificar e individualizar a los contribuyentes sean personas físicas o juríd... Ver más

¡Qué tal, @gigih!   Te cuento que Claro en su servicio prepago cuenta con 2 planes: Prepago Especial y el Prepago Tun.   En este caso, si hablamos del Prepago Especial, para es... Ver más

¡Hola, @arancibia!   Te cuento que el servicio de SMS por cobrar ya no se encuentra vigente. Te sugiero revisar todas las promociones que Claro tiene y que podrás disfrutar: https:... Ver más

¡Hola! @Klezita   Mira, la formula regular es: Precio de lista – Precio de venta ÷ Plazo de acuerdo (12,18,24 meses) x Tiempo faltante de fin de contrato   Ten... Ver más

Hola Lau25   Es muy fácil ingresar a Mi Claro, solo debes descargar la aplicación desde Play Store o App Store y crearte una cuenta, te dejo el link solo tienes que darle clic aquí... Ver más

De la siguiente manera:      Saludos  Ver más

Hola,  Liz22   Sí es posible que realices ambas cosas a la vez, pero tienes que considerar que para realizar la renovación sin pagar una penalidad, debes haber culminado ya tu cont... Ver más

Hola elrusky00,   En primer lugar debes saber lo siguiente, si quieres cancelar tus líneas asegúrate de no tener ningún contrato con Claro, ya que si haces la cancelación manteniendo un... Ver más

¡Hola!   Por supuesto, puedes utilizar el chip en otro equipo, debes asegurarte que el equipo donde lo vas a poner se encuentre liberado para reconocer la RED DE CLARO.   Saludos Ver más

¡Hola!   La baja del servicio y/o cancelacion solo puede ser solicitado por el titular por el canal telefonico o en un centro de atencion al cliente.   Puede comunicarse a los siguiente... Ver más

¡Hola, @yvy11!   Es más sencillo de lo que parece, lo único que debes hacer es comunicarte con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú, indícales que ya no quieres tener el ca... Ver más

Hola, MARLENC.   Si tu línea pasó por un bloqueo por cobranza, en el transcurso de 3 horas como máximo después de haber realizado el pago se debe reponer tu servicio.   Ahora, si ya... Ver más

Hola,   Para solicitar el bloqueo de tu línea debes comunicarte al 0 800 00 123 desde cualquier operador. Si tienes un celular Claro cerca, puedes marcar directamente al 123.   Tamb... Ver más

¡Hola, @persym!   Estuve investigando un poco más a fondo tu pregunta y veo que Claro ya no cuenta con esa promoción. Lo que puedo ver ahora es que hay paquetes de SMS ilimitados, mira ... Ver más