Es verdad, parece que a otros también les pasa lo mismo que a mí y es el equipo, porque le puse otro chip prepago que tenía en otro teléfono y al instante descontó el sol. Todos los días pasando la m...

No se puede, a pesar que está desactivados los datos en el teléfono y esté usando el wifi. Todo porque les compré el teléfono en su tienda y ellos lo han manipulado seguramente, porque a familiares ...

Ya revisaron el equipo en servicio técnico de Claro se quedó 24 horas y no le encontraron nada. Pero me siguen descontando el sol diario injustamente sin tener activo los datos móviles.

El sábado me cobraron el sol y de ahí dejaron de cobrar domingo, lunes y martes, pero hoy a las 12 y 5 más o menos de la madrugada me volvieron a cobrar el sol sin que estén activo los datos. 

En atención al cliente lo programaron para que no pueda captar la red claro le quitaron apn creo, y me dijeron que así ya no se descontaría el sol y si esto ocurría, lo vuelva a llevar al día siguien...

El problema es el equipo que está programado por ellos para cobrar el sol. Le puse otro chip sin crédito y funcionó tres días con wi fi, lo recargué con unos soles e inmediatamente se cobró el sol di...

Ya lo vieron en servicio técnico y el teléfono no presenta defectos, es el servicio de Claro que lo ha programado para que todos los días a las 12 y 5 (medianoche) más o menos, se descuente un sol to...

Todos los días me descuentan el sol sin que estén activos los datos móviles. No hay solución. Reclamé por todos los medios, y nada, ya me resigné a que en este teléfono me descuenten el sol. Pero si ...