Mateus
Mateus
Mateus
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
Aniversario - 1er Año
1
07-10-2016
0
0
Principiante

¿La factura se paga antes de haber usado el servicio o después?

Soy cliente nuevo en Claro. Deseo saber si en postpago la factura se paga después de haber usado el servicio o es antes de usar los servicios de Claro.

Etiquetas (3)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Leyenda
182
14-09-2016
187
157
Leyenda

Re: ¿La factura se paga antes de haber usado el servicio o después?

¡Hola, @Mateus!

 

Te cuento que en realiad en ninguno de los dos casos, te explico la razón.

 

Por ejemplo, si te asignan el saldo todos los 10 de cada mes, este 10 de octubre se emitirá un recibo por lo que se te entregarán tus bonos. Este monto será cobrado en un máximo de 15 días calendarios después de la emisión del recibo.

 

Es decir; desde la emisión, tienes 15 días, por lo tanto te cobran tu factura por el servicio en curso.

 

Espero que el dato te sirva.

 

Saludos.

 

JP

1 RESPUESTA 1
JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Leyenda
182
14-09-2016
187
157
Leyenda

Re: ¿La factura se paga antes de haber usado el servicio o después?

¡Hola, @Mateus!

 

Te cuento que en realiad en ninguno de los dos casos, te explico la razón.

 

Por ejemplo, si te asignan el saldo todos los 10 de cada mes, este 10 de octubre se emitirá un recibo por lo que se te entregarán tus bonos. Este monto será cobrado en un máximo de 15 días calendarios después de la emisión del recibo.

 

Es decir; desde la emisión, tienes 15 días, por lo tanto te cobran tu factura por el servicio en curso.

 

Espero que el dato te sirva.

 

Saludos.

 

JP

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 8 años
  • 9,032 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.