Preguntas

3626 Resultados de preguntas entre clientes
Resuelto
6848
0
4
Equipos
Equipos
  • Songkil1
  • Mircho24
  • axl2
  • gusmarali
Resuelto
6848
0
4
Solución aceptada
Solución certifica por
Eso es sencillo.   Caso 1.- La persona que te llamó solo hizo timbrar una sola vez, es decir escucho un timbre y colgó. En tu teléfono aparecerá como llamada perdida ya que no culminó la con... Ver más
Resuelto
7614
0
6
Equipos
Equipos
  • Songkil1
  • gusmarali
  • Beadc1202
  • HAGUZ
  • Luismoran1825
Resuelto
7614
0
6
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @Normn3120 te recuerdo que si tienes un plan Ilimitado solo tendrás un cierta cantidad para compartir aquí te dejo cuando podrás en cada plan Max Ilimitado 65 (2GB) Max Ilimitad... Ver más
Resuelto
4016
0
6
Equipos
Si por mi plan de 59 recibo 10 GB, ¿cuántos GB recibo si me cambio al plan de 65?  
Equipos
  • Songkil1
  • Mari291
  • Nina7
  • HAGUZ
  • Quintana24
  • Luismoran1825
Resuelto
4016
0
6
Solución aceptada
Solución certifica por
@Veronicaestefan  ha escrito: Si por mi plan de 59 recibo 10 GB, ¿cuántos GB recibo si me cambio al plan de 65? Recibes 13 GB, como verás...más beneficios adicionales!    ... Ver más
Resuelto
9915
1
3
Equipos
Equipos
  • NoUser
  • MilagroSamyra
  • gaba56
Resuelto
9915
1
3
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Sarai21!   Te recomiendo el plan de 29.90 que es el más básico. Los beneficios que te brinda este plan son los siguientes:     Si deseas adquirirlo, te sugi... Ver más
Resuelto
4606
0
1
Equipos
Tengo un plan MAX 85 Ilimitado y se me han terminado los datos para compartir con mi laptop, ¿puedo comprar datos adicionales? La asesora dice que no.  
Equipos
  • jaam30
Resuelto
4606
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Sí claro! Solo tienes que entrar a la app Mi Claro y elegir comprar paquete de megas.     Ver más
Resuelto
20784
0
1
Equipos
Equipos
  • Quintana24
Resuelto
20784
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola!   Amigo, te comento que esa es una locución se escucha cuando el número al cual estás llamando, está bloqueado o suspendido o incluso anulado.   Te recomiendo comunicarte con... Ver más
Resuelto
12458
0
4
Equipos
Si compro un equipo prepago con línea nueva y no recargo saldo ¿Qué pasa con la línea y el equipo? ¿En cuánto tiempo puedo perder la línea? y si ya la perdí, el equipo con la que se activó ¿se bloqu...
Equipos
  • Sarai21
  • Drek-23
Resuelto
12458
0
4
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola que tal Mira si tu línea prepago no es recargada en un plazo de 270 días (9 meses) automáticamente se da de baja, la idea es que la recargues aunque sea con un mínimo de 3 soles para que no ... Ver más
Resuelto
5104
0
5
Equipos
...ienen" PUBLICIDAD ENGAÑOSA              
Equipos
  • gaba56
  • Sagitario1974
  • robrtoaljandro
Resuelto
5104
0
5
Solución aceptada
Solución certifica por
...icho país para poder hacer uso de este beneficio, tal cual indica Claro en su publicidad sin pago de tarifa adicional por este concepto.     Respecto a los minutos libres que tiene tu p... Ver más
Resuelto
3915
0
2
Equipos
¿Por qué no puedo ver todo el registro de llamadas recientes de mi otro numero Claro?
Equipos
  • Quintana24
  • Sagitario1974
Resuelto
3915
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Marce6!   Te comento que para ver el detalle de tus llamadas entrantes y salientes, lo puedes hacer desde tu cuenta Mi Claro. Puedes ingresar al siguiente acá→ bit.ly/2UZgo5x. &nbs... Ver más
Resuelto
28773
0
4
Equipos
Buenos días, soy de nacionalidad venezolana, ¿cómo puedo hacer para adquirir una línea postpago con un plan ilimitado?
Equipos
  • gaba56
  • sluna1804
  • xH1t0k1r1x
  • VictorinoAlfo
Resuelto
28773
0
4
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buen día.    Para adquirir un Servicio postpago tendrías que apersonarte a un punto de venta de Claro o centro de atención al cliente  con tu documento de identidad sea pasapo... Ver más
Resuelto
4066
0
4
Equipos
Equipos
  • Anthony25
  • Tania21
  • Kel1526
  • Adreina
Resuelto
4066
0
4
Solución aceptada
Solución certifica por
Puedes pagar hasta el total de tus cuotas pero eso no exonera el tiempo de contrato ya que si firmaste un contrato ya sea por 12 o 18 meses se sigue respetando, es por ello que si renuevas anticipada... Ver más
Resuelto
51132
0
11
Equipos
Equipos
  • RAGM1507
Resuelto
51132
0
11
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola @Chacalon22 !   ¿Puedes compartirnos un capture de pantalla del mensaje que recibiste?   De igual manera, si entiendo bien tu publicación, quieres decir que obtuviste u... Ver más
Resuelto
55254
0
4
Equipos
Equipos
  • Adreina
  • Josesito5
  • Mariahgga29
  • Quintana24
Resuelto
55254
0
4
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola! Te comento que puedes llamar al extranjero utilizando el código 1912-00-número del país donde deseas llamar + el número telefónico.   En esta página puedes encontrar todos los códigos... Ver más
Resuelto
5352
0
3
Equipos
Equipos
  • JoyceGB8
  • Aldo14
Resuelto
5352
0
3
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, te refieres a que tienes otra línea en prepago y quisieras pasarlo a postpago para usarlo en tu celular pagando un plan, si se puede hacer ello. Comunícate al 123 opción 9 para mayores detal... Ver más
Resuelto
26948
0
8
Equipos
Equipos
  • Sarai21
  • Brendix
  • Aldo14
  • Naniii20
Resuelto
26948
0
8
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, Lu!   Si hablamos de números, puedes marcar el 0 800 00 123 pero te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot o escribir directamente al whatsApp de Claro al núme... Ver más
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.