Hola, @Chino201.   A lo mejor cuentas con líneas prepago que ya no usas y estas son las que figuran en Mi Claro. Recuerda que en un plazo de 270 días si no has realizado una recarga se ... Ver más

Hola, @LuisGM.   Todo, todo pero todo, lo puedes hacer a través de Mi Claro. Te dejo un link dónde te explica como hacer el pago de tu servicio: https://comunidad.claro.com.pe/t5/f... Ver más

Hola Cehtro, De esta parte Lucho. Es fácil, tienes 2 maneras, la mejor (para mí) es a través de la web de Mi Claro, ingresa a este LINK donde te explica el paso a paso. La otra, sería que al... Ver más

Hola Gia, De este lado Lucho, vamos contigo. Actualmente no hay ningún problema con la web de Mi Claro, es probable que sea un problema de tu entidad bancaria, lo que podrías hacer es probar co... Ver más

Hola Ale,   ¿Pagar tu recibo en Soles?    En la web de Mi Claro, tu deuda siempre te va a figurar en Soles, ahora, lo que te puede estar pasando, es que el medio de pago que es... Ver más

Hola, @isola.   El registro al sistema Mi Claro con RUC se realiza únicamente al momento de realizar la adquisición de tus líneas por medio de validación biométrica (RUC 20) o con la so... Ver más

Hola, @MiguelC16,.   Te recomiendo que desinstales y vuelvas a instalar la app desde Play Store. Asegúrate que te solicite tu número de teléfono al momento de ingresar por 1ra vez. ... Ver más

Hola, @Joiss.   Te cuento que Mi Claro ya reconoce todas las líneas que puedas tener en tu servicio.    Así que solo es cuestión de hacer el cambio manual de esta forma: ... Ver más

Hola, Francelix. Puedes contactarte con un asesor, es mejor para que puedan ayudarte rápido o envía un correo electrónico a atencionalcliente@claro.com.pe con tus nombres completos, número de DNI ... Ver más

He leido que debemos de mandar un correo  a atencion al cliente e indicar lo sucedido. Lo acabo de hacer . Esperare respuesta. Hazlo tambien e indica tus datos.    " atencionalclient... Ver más

Hola, @Cotne.   Lo más probable es que estés pagando un recibo ya vencido, ya que yo acabo de pagar por https://mi.claro.com.pe/ la semana pasada y lo pude hacer sin ningún pr... Ver más

Hola Pedro    Lo clásico, a mí me paso, lo que me dijo el chico es que al parecer no estaban vinculados mis servicios, pero lo solucionaron súper rápido.    Escribe a at... Ver más

Muy fácil, @Yuyu7.   Ingresa al siguiente link: https://comunidad.claro.com.pe/t5/Mi-Claro/No-me-puedo-registar-en-Mi-Claro/m-p/13975 donde ya se cuenta con una respuesta sobre tu ... Ver más

Hola Yasmit,    Esto es un error poco común, pero a un amigo le paso, lo que tienes que hacer es enviar un correo a atencionalcliente@claro.com.pe lo que vas adjuntar serán tus datos ... Ver más

Hola,    Recuerda que los 31 no ponen los saldos,    Te sugiero revisar cual es tu ciclo de facturación, descarga MiClaro (APP) o revisa tu Recibo donde indica la fecha en... Ver más