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MariaSTCA
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31-12-2018
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Pagué mi recibo en Mi Claro y aún no me activan los MB

Hace más de una semana pague mi boleta Claro y hoy debía activarse mis MB de navegación, tal como todos los 31 de cada mes pero no ha sido así y no entiendo por qué Emoticono triste

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Masis
Masis
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Profesional
27
25-05-2018
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Re: Pague Mi Claro y no me Activan los MB aun

Hola, 

 

Recuerda que los 31 no ponen los saldos, 

 

Te sugiero revisar cual es tu ciclo de facturación, descarga MiClaro (APP) o revisa tu Recibo donde indica la fecha en que te entregan el saldo de tu plan.

 

Te dice que día y en cuantos días te entregan tus saldos. No olvides que el día que empieza tu ciclo en cuando te dan todos los beneficios de tu plan.

 

APP Mi Claro - Duplica MB 1.png

 

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2 RESPUESTAS 2
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rickwong
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Leyenda
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27-12-2016
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Leyenda

Re: Pague Mi Claro y no me Activan los MB aun

Buenas tardes, si Ud. indica que hoy 31 le ponen el saldo intente reiniciando el equipo, no obstante puede verificar sus datos en la app mi claro.

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Masis
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Profesional
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25-05-2018
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Re: Pague Mi Claro y no me Activan los MB aun

Hola, 

 

Recuerda que los 31 no ponen los saldos, 

 

Te sugiero revisar cual es tu ciclo de facturación, descarga MiClaro (APP) o revisa tu Recibo donde indica la fecha en que te entregan el saldo de tu plan.

 

Te dice que día y en cuantos días te entregan tus saldos. No olvides que el día que empieza tu ciclo en cuando te dan todos los beneficios de tu plan.

 

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