Preguntas

611 Resultados de preguntas entre clientes
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Mi Claro
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  • Berserker1
  • HAGUZ
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Hola,   El pago puedes realizarlo siempre y cuando cuentes con una Tarjeta de Crédito o Débito, y lo podrás hacer de 2 formas:   App Mi Claro   1) En la App de Mi Clar... Ver más
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Mi Claro
Tengo la App Mi Claro y me funciona perfecto, pero cuando intento ingresar a la web para pagar me dice "hemos notado que no cuentas con servicios claro" y que me registre, pero cuando lo hago me dice...
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  • amerino
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Hola,   Yo también he tenido un problema similar, lo que te sugiero es resetear tu usuario cosa que puedes hacerlo llamando al 123 por medio de un operador, aunque también te recomiendo que ... Ver más
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Mi Claro
 Cómo anular mi correo en mi claro ya que al colocar mi DNI sale que ya está registrado. No puedo acceder  
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  • Dieguin
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Hola, lo que tienes que hacer es un restablecimiento de cuenta,   Te recomiendo llamar al 123, para solicitar la eliminación de tu cuenta, y puedas crearla nuevamente.   Espero se s... Ver más
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Mi Claro
Buen día, desde hace buen tiempo (casi un año) que cuando entro a Mi claro, sea por web o por la aplicación del celular sólo me aparece un mensaje que dice "Upss tuvimos un problema, vuelve a intenta...
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  • HAGUZ
  • amerino
  • Claudi3103
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Hola, @koomory.   Acabo de validarlo en éste momento (15/04/19 - 12:51 p.m.) y sí se verifica el buen funcionamiento de la web Mi Claro como muestra la siguiente imagen: Lo que... Ver más
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Mi Claro
Hola a todos   Mi problema es que no puedo realizar pagos por internet, siempre que entro a mi cuenta ya creada me aparece esto:       Le doy clic en donde dice "...
Mi Claro
  • Stormspirt
  • amerino
  • HAGUZ
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5283
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Hola, @Luis124.   Lamento el inconveniente que estas presentando para realizar el pago de tus recibos, ahora lo puedes realizar desde Mi Claro app de presentar algún inconveniente te re... Ver más
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Mi Claro
Quiero saber mi registro de llamadas entrantes, salientes y los mensajes de texto.  
Mi Claro
  • rickwong
  • HAGUZ
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Buenas noches estimado,   Primero entra a www.miclaro.com.pe y registrarte de manera gratuita   Una vez registrado, podrás visualizar sus llamadas entrantes como salientes, por... Ver más
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Mi Claro
Quiero registrarme en Mi Claro pero al ingresar el número de celular me mandan al correo pero mi número me robaron.
Mi Claro
  • HAGUZ
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Hola, @maritriny.   En ese caso tendrías que reactivar tu servicio para que puede recibir el mensaje de validación.   Una pregunta, ¿su servicio es postpago o prepago? Nos com... Ver más
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Mi Claro
Ya elimine mi cuenta de Mi Claro, pero cuando quiero registrarme me sale error que ya hay cuenta registrada. Necesito ayuda.
Mi Claro
  • Lucho1688
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Hola María,   De este lado Lucho,   Déjame ver si te entiendo, ¿eliminaste tu cuenta y ahora que te quieres volver a registrar te aparece que el usuario ya existe?   Si es ... Ver más
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Mi Claro
Registré mi teléfono fijo en Mi Claro, pero al momento de la confirmación del registro, Claro me envía un enlace a mi cuenta de correo para confirmar el registro como se puede ver:     ...
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  • Lucho1688
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4780
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Hola, @CUSTER.   Siento mucho que hayas tenido que pasar por mucho tiempo con el problema.   En ese caso lo que tiene que hacer es enviar un correo electrónico a la siguiente d... Ver más
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Deseo cambiar al plan mínimo de S/29.00 pero ya. Cámbienlo o comuníquenme con un asesor para cambiar el plan xxxxxxxx No deseo más el plan MAX de 99
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  • rickwong
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2388
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Buen dia.   Le comunico que el cambio de plan puede realizarlo en cualquier momento, pero debe de tener en cuenta si tiene contrato vigente, ya que si lo hace correria el riesgo que le cobre... Ver más
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2058
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Mi Claro
Estoy tratando de hacer mi pago por la web y no se puede llevo 4 días intentando.
Mi Claro
  • Lucho1688
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2058
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Hola, Algo parecido me pasó a mí, debes tener en cuenta que si quieres pagar, el recibo no se debe encontrar vencido. En Mi Claro no podrías pagar recibos vencidos. Si el recibo que estas in... Ver más
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Mi Claro
Cuando le doy clic en pagar en Mi Claro, la página se cuelga y no me sale el cuadro de ingreso de datos de tarjeta ni nada.
Mi Claro
  • HAGUZ
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Hola, @Lui01.   Acabo de probar siendo las 07:04pm del 08/03/2019 y funciona todo ok, intente de nuevo por favor.    De lo contrario, reporta el inconveniente por un med... Ver más
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Mi Claro
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  • HAGUZ
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1987
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Hola, @milu14.   Puede ser un error temporal, intenta probar de nuevo, acabo de hacer una prueba y si carga.   Caso contrario, comunícate por las redes sociales de Claro e... Ver más
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Mi Claro
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  • HAGUZ
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1618
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Hola, @Leyla7.   La mejor forma de recibir tus recibos es por la web Mi Claro.    No solo podrás obtenerlos, sino también puedes realizar tus pagos, así que no esperes más... Ver más
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Mi Claro
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  • HAGUZ
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Hola, @Chino201.   A lo mejor cuentas con líneas prepago que ya no usas y estas son las que figuran en Mi Claro. Recuerda que en un plazo de 270 días si no has realizado una recarga se ... Ver más
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