Hola, @Cotne.
Lo más probable es que estés pagando un recibo ya vencido, ya que yo acabo de pagar por https://mi.claro.com.pe/ la semana pasada y lo pude hacer sin ningún problema.
En todo caso, te recomiendo que vayas a un agente autorizado como boticas cercanas, minimarkets, súper mercados o por tu banca móvil.
De igual forma, reporta el problema por un medio de atención, enviando tus datos y la captura del error que visualizas.
¡Mucha suerte y buen día!
