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8942 Resultados de preguntas entre clientes
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Quiero pagar mi recibo y no me permite ingresar, me dicen que estoy desactivado, es urgente?
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Hola @CINTHIA1223
Si eres cliente Claro, puedes pagar el recibo de todos tus servicios asociados a tu DNI a través de Mi Claro app.
Es super facil y te evitas las colas y el mal rato... Ver más
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Me he comunicado al 123 para que me digan en que parte de la página de Claro encuentro el formulario para interponer recurso de apelación y no tiene ni idea. Me pueden decir ¿dónde ubico el formulari...
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¡Hola! @ISV
El formulario para interponer recurso de apelación se encuentra en el siguiente enlace: https://cl4.ro/reclamo3
Una vez que registres tu apelación pu... Ver más
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Buenos dias, he roto la pantalla de mi celular y no sé como podría repararlo, quiero saber si pueden ustedes ayudarme, cuánto me va a costar, agradeceré si me puedan mandar esa respuesta.
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¡Hola! @Chepevara
La empresa Claro sí puede diagnosticar y reparar tu equipo, para eso tienes que llevarlo a un centro de atención al cliente.
La garantiía es de 12 meses p... Ver más
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¿Cómo usar la comunidad?
Demora mucho este sistema.
¿Cómo usar la comunidad?
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¡Hola! @Gaston ¿Desde qué dispositivo te estás conectando a la COMUNIDAD CLARO?
Igual, aquí te muestro un poco el paso a paso de cómo es la mecánica de la Comunidad, primero debe... Ver más
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ClaroClub
Antes yo podía consultar por la web de Claro, ponía los puntos y me arrojaba los soles, espero su ayuda ¡gracias!
ClaroClub
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¡Hola! @Gaston Para saber cuanto valen sus puntos para aplicar descuento en equipos debe ingresar al siguiente link: https://www.claro.com.pe/personas/claro-club/puntos-claro-club/cat... Ver más
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Solicito detalle de llamadas del mes de setiembre.
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Hola MOU1
Puedes visualizar el detalle de llamadas en la pagina web de MI CLARO y descargarlo en archivo de formato excel en su computadora.
Le dejo el enlace de MI C... Ver más
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Hola a todos, quiero realizar el pago de mi servicio, pero quisiera saber cuál es mi código, para poder pagar sin problemas.
Gracias
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¡Hola! @NELLY7 Te cuento que no necesitas tu código de pago si realizas el pago desde la app Mi Claro.
Descárgala aquí:
Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cl... Ver más
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¡Hola! @hsantander
Te comento, que tu plan tiene un máximo de 40GB para poder compartir, cuando superes esa cantidad, solo podrás navegar, mas no compartir.
Espero te resulte úti...
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@hsantander La informacion ha sido actualizada: (*) Los datos (MB) ilimitados no aplican para el uso de tethering (compartir datos). (**)El cliente podrá compartir datos hasta 5 gigaby... Ver más
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Características Fija
Intenté dar de baja mi servicio 3 play de mi domicilio por medio del 080000800. El cual me negaron esa opción, ¿qué puedo hacer? Ya que no puedo ir a una oficina. ¿Qué me recomiendan? Ya que soy un ...
Características Fija
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¡Hola!
Para este caso te recomiendo que te comuniques con el call center 123 desde un móvil Claro sin costo o marcar el 0 800 00 123 desde cualquier móvil o fijo sin costo. Allí puedes r... Ver más
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amigos ayudemme kiero llamar de peru a cochabamba bolivia
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@octavin usando su linea Claro debe marcar el 1912+00+591+4+NUMERO AL CUAL DESEA COMUNICARSE. octavin escribió: amigos ayudemme kiero llamar de peru a cochabamba bolivia &nbs... Ver más
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Mi Claro
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¡Hola! @972530430
Ahora la forma más fácil de saber tus MB, es desde la APP Mi Claro, te de la info en línea y lo mejor es que no te consume MB, yo particularmente la uso y me va de m... Ver más
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Recibos y Facturas
Recibos y Facturas
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Hola!
Si ya no eres cliente de Claro, lo que tienes que hacer es comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte con la información que necesitas. Recuerda que el ... Ver más
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Mi Claro
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Hola Alejandra
Puedes visualizar la cantidad de Gigas que has ido consumiendo desde la app Mi Claro.
Es más, si necesitas un paquete de internet, puedes hacer ... Ver más
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¡Hola!
Súper fácil, desde la app Mi Claro puedes ver cuántos megas te quedan y cuánto has consumido.
Una vez que tienes la app instalada, en la pantalla del home verás tu saldo ... Ver más
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Buen día.
Tengo 3 números a mi nombre los cuales no uso. No sé cuáles son los números.
Por favor. Espero su ayuda gracias
También revisé, y vi que tengo una línea que no es mía ¿cómo l...
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¡Hola! @jacqueline29
Ingresa al siguiente enlace para saber cuántas líneas tienes a tu nombre, aquí figura si son prepago o postpago.
http://www.claro.com.p... Ver más
