Preguntas

1878 Resultados de preguntas entre clientes
Resuelto
1202
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ClaroClub
Si dejaste de recargar, ¿hay manera de recuperar los Claro Puntos?
ClaroClub
  • Stormspirt
  • xH1t0k1r1x
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1202
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas noches    Si ya no figuran los Claro Puntos es probable que ya caducaron. Ya que no se eliminan los Claro Puntos a menos que ya caduquen, ya que tienen una vigencia limitada... Ver más
Resuelto
1898
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ClaroClub
Ya cumplí mi primer mes, ¿cuándo recibiría los Claro Puntos ganados por subir de nivel?
ClaroClub
  • RAGM1507
  • Stormspirt
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1898
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola amigo, normalmente se entregan los primeros días de cada mes, como máximo el 3 del mes. Paciencia y buen humor!   Ver más
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1232
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ClaroClub
Quisiera Renovar mi equipo y ya falta poco pero quiero que me den un descuento por mi nuevo equipo.
ClaroClub
  • HAGUZ
  • MAOE1106
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1232
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola,   Te recomiendo comunicarte al *200, siempre tienen buenas ofertas.   Ahora, para que te hagan un descuento en los equipos, esto va a proceder siempre y cuando tengas Claro Pu... Ver más
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2057
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ClaroClub
Cuando los claro puntos están por vencer si los paso a millas latam y luego que pase la fecha de vencimiento de cuando era claro puntos los vuelvo a canjear los habré mantenido? 
ClaroClub
  • xH1t0k1r1x
  • AD4
  • Stormspirt
  • vrodriguez
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2057
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Solución aceptada
Solución certifica por
Comprobado . Se puede realizar e esa manera para no perder nuestros puntos.     Y la vigencia se extendió 30 días más.   Ver más
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1989
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ClaroClub
Como se obtiene las millas Latam Pass por Portabilidad según la promoción de Claro? Migre dos números post y no abonaron los puntos
ClaroClub
  • IvanDiegoCR
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1989
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @Roguro    Es importante que tengas en cuenta lo siguiente: Las Millas LATAM Pass, obtenidas por los clientes de Claro, se entregarán en un plazo máximo de noventa (90) d... Ver más
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6924
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ClaroClub
ClaroClub
  • Susan30
  • vrodriguez
  • Scar05
  • gregoris13
  • Rackman92
  • Sarai21
  • IvanDiegoCR
  • Stormspirt
  • xH1t0k1r1x
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6924
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buen día.    El monto mínimo de recarga es s/3 soles   Y es 1 claro puntos por cada 3 soles de recarga.    Ejemplo:   Si recargas 3 soles ganaste 1 ... Ver más
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1606
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ClaroClub
ClaroClub
  • IvanDiegoCR
  • Kat15
  • Sael1
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1606
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @Justin_11  ¿Como estas? Aqui RenRi nos dejo un resumen de como ganar claro puntos, por favor revisala para que estes al dia. Guiño https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/Gan... Ver más
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1882
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ClaroClub
ClaroClub
  • Sael1
  • HAGUZ
  • Nasutra
Resuelto
1882
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @Aziyadé    Te sugiero que revises tu saldo mandando un SMS al 2525 con la palabra SALDO ahi te aparece cuántos claro puntos tienes! Si aún no los puedes visualizar puedes com... Ver más
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1336
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ClaroClub
ClaroClub
  • Sael1
  • IvanDiegoCR
Resuelto
1336
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Solución aceptada
Solución certifica por
Los Claro Puntos que ganas aquí en la Comunidad se te entregan entre el 1 y el 3 del mes sigiuente a tu participación. Aquí revisa el detalle: https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/In... Ver más
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1453
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ClaroClub
Hola, con toda mi situación he decidido que haré un cambio de titularidad de mi línea Claro que es un plan postpago de 105.00 a l nombre de mi mamá y me gustaría saber si al hacer esto también iran a...
ClaroClub
  • Sael1
  • Quintana24
  • IvanDiegoCR
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1453
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @Justin_11  Te comento que al realizar el cambio de titularidad el nuevo titular iniciará desde cero en Claro Puntos, osea la linea perderá la antiguedad y al la misma vez los Clar... Ver más
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1217
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ClaroClub
ClaroClub
  • Sael1
  • IvanDiegoCR
Resuelto
1217
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Solución aceptada
Solución certifica por
Recuerda que por cada 20 puntos es un sol en descuentos en equipo , y además esos puntos te permiten descuentos en más de 100 establecimientos descarga claro club y revisa que puedes canjear ya que t... Ver más
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1508
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ClaroMúsica
Sería una interesante oferta si Claro Música Premium se integrara a los planes postpagos sin suscripción mensual. 
ClaroMúsica
  • xH1t0k1r1x
Resuelto
1508
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Solución aceptada
Solución certifica por
Interesante propuesta. Siendo Premium sería buena opción para olvidarse de Spotify y más aun siendo gratuito sin consumir los megas como esta lo cual sería perfecto Captaría mucha gente &nbsp... Ver más
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4000
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ClaroClub
ClaroClub
  • MAOE1106
  • Yk25
  • Yk25
  • lTomml
  • AlFa4
  • IvanDiegoCR
  • xH1t0k1r1x
  • GustavoLeon
Resuelto
4000
0
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Solución aceptada
Solución certifica por
Sí, mi estimado, tienen vigencia de 18 meses y se gastan dependiendo de la cantidad de puntos que ganaste en ese mes. Recuerda que te brindan 1 claro punto por cada S/. 2. Buen día Ver más
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3604
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ClaroClub
ClaroClub
  • Kat15
  • Nasutra
  • GustavoLeon
  • IvanDiegoCR
  • Kevo26
  • xH1t0k1r1x
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3604
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @Rmiguelito97  ¿Qué tal? Respecto a tu duda los Claro Puntos se otorgan los 4,14 y 24 de cada mes (siendo prepago) y podría tardar hasta 48 hrs posteriores a estas fechas, es ... Ver más
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1845
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ClaroClub
ClaroClub
  • JpdocX
  • Stormspirt
  • xH1t0k1r1x
Resuelto
1845
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Solución aceptada
Solución certifica por
Ten en cuenta que los Claro Puntos tienen una vigencia de 18 meses, revisa si ese es el problema, sino puedes consultar al inbox de facebook para que un asesor revise al detalle tu puntos.   ... Ver más
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.