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Preguntas - Plata
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01-12-2019
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¿Cómo recupero mis Claro Puntos?

Si dejaste de recargar, ¿hay manera de recuperar los Claro Puntos?

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Maestro
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Maestro

Re: ¿Cómo recupero mis Claro Puntos?

Hola buenas noches 

 

Si ya no figuran los Claro Puntos es probable que ya caducaron. Ya que no se eliminan los Claro Puntos a menos que ya caduquen, ya que tienen una vigencia limitada de 18 meses.

 

Para verificar puedes enviar un sms al 2525 con la palabra "saldo" o también por las Apps de Claro Club y Mi Claro.

 

Espero haberte ayudado.

 

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2 RESPUESTAS 2
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Maestro
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23-11-2019
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Maestro

Re: ¿Cómo recupero mis Claro Puntos?

Hola buenas noches 

 

Si ya no figuran los Claro Puntos es probable que ya caducaron. Ya que no se eliminan los Claro Puntos a menos que ya caduquen, ya que tienen una vigencia limitada de 18 meses.

 

Para verificar puedes enviar un sms al 2525 con la palabra "saldo" o también por las Apps de Claro Club y Mi Claro.

 

Espero haberte ayudado.

 

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Stormspirt
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Leyenda
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21-12-2018
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Leyenda

Re: ¿Cómo recupero mis Claro Puntos?

Hola amigo si ya caducaron porque ya pasaron los 18 meses no hay forma de recuperar ya que como también es un beneficio, te recomiendo dar seguimiento a tus claro puntos por la web o app mi claro

Saludos

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