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1880 Resultados de preguntas entre clientes
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No me han entregado los Claro puntos y las operadoras dicen que ya me los entregaron y que ya los he canjeado. La respuesta me la dan después de llamar tres días seguidos. Pueden atender mi solicitud...
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Hola @LUNAHUANA
Si cuentas con una línea prepago recuerda que los días de entrega de tus Claro puntos producto de tus recargas realizadas se entregan los 4, 14 y 24 de cada mes, prev... Ver más
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Hola Ademir, ¿Tienes línea postpago o prepago? Para postpago los Claro puntos se suman de manera automática cada vez que pagues a tiempo.
Para prepago debes registrarte enviado un SMS grat... Ver más
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ClaroClub
Realicé un canje de Claro puntos por una recarga de S/5.00, inmediatamente me llegó un SMS diciendo que tendría los beneficios de una recarga normal (min ilimitados, SMS etc.); sin embargo, hice una ...
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¡Hola, amiga!
Lo que yo te aconsejo es que mejor te comuniques con un asesor a través del ClaroBot, por ese medio podrán ayudarte. Yo me siento más confiada cuando me comunico por ... Ver más
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Claro,
Puedes usar TunnelBear y usa el dominio de Brasil, como si "estuvieras" en ese País. De lo contrario comunícate con un asesor a través del ClaroBot.
Slds. Ver más
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ClaroClub
Hace algunos meses vi que tengo más de 1000 Claro puntos. Luego los vi en 800 y tantos y ahora están en 700 y tantos… Hago mis pagos puntuales siempre.
Suben con el pago de mi recibo pero ...
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Hola!!!
Los Claro puntos tienen una vigencia máxima de 18 meses, capaz algunos de tus Claro puntos se hayan vencido y por eso vez una disminución. Otro motivo en que vas perdiendo Claro pu... Ver más
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ClaroClub
Buenas tardes, a mí no me han dado mis Claro puntos en el tiempo que era prepago, tampoco cuando me he cambiado a postpago, ¿que podría hacer en este caso?
ClaroClub
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¡Oliii, amiguita!
Debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte a revisar lo que nos comentas, no te preocupes que podrán darte una solución.
&nb... Ver más
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ClaroVideo
Hola Comunidad Claro, quisiera que me ayuden por favor, por error uno de mis familiares contrató el servicio TV Básica en Claro Video, ¿hay alguna manera de cancelarlo y que no aparezca en el recibo ...
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Hola @Darkmind0311
Sí, la forma más rápida y segura es que un asesor te cancele la suscripción, puedes comunicarte con uno de ellos a través del ClaroBot.
Espero que ... Ver más
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Hola, buenas con todos. Quisiera saber cómo puedo obtener Claro puntos ¿alguien me podría dar información? Gracias.
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Hola!!!
La forma más sencilla de ganar Claro Puntos es siendo súper activa en la Comunidad, puedes obtener muchos Claro Puntos llegando al nivel Leyenda, y eso lo consigues respondiendo la... Ver más
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Hola,
Para pasar tus Claro puntos a Millas, puedes hacerlo de la siguiente manera:
1. Entra a la web Mi Claro y vas a Consultas > Claro puntos
2. Pue... Ver más
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Hola!!!
Así es, si acumulas muchos Claro puntos, puedes obtener un celular a 0 costo, pero recuerda que todo dependerá de la cantidad de Claro puntos que tengas acumulado o que hayas acumu... Ver más
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ClaroClub
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Hola,
Para renovar por un nuevo equipo no se necesitan Claro puntos, pero si quieres obtener un descuento en tu renovación con tus Claro puntos si podrás hacerlo.
No hay una can... Ver más
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¡Hola, Amigo!
Depende mucho de tus gustos musicales. Desde mi punto de vista he tenido todas las aplicaciones de música o la gran mayoría, pero me he quedado con Claro Música porque n... Ver más
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Hola @Jhonmc,
Puedes canjear tus Claro puntos por paquetes de datos, descuentos en equipos, códigos de Claro Video, entre otras cosas más.
Si quieres renovar con tus Claro ... Ver más
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ClaroClub
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Hola!
Los Claro puntos sirven para descuentos en la compra de equipos, también puedes canjearlos por paquetes de megas, paquetes de roaming, SMS, minutos, llamadas, etc.
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ClaroClub
He canjeado algunos de mis Claro puntos por datos móviles pero aún no los he recibido, ¿cómo puedo solicitarlos?
ClaroClub
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Hola @Karem7
Te sugiero esperar 24 horas ya que corresponde al plazo de entrega, si aún no los recibes, te recomiendo comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para q... Ver más
