Hola @Jorge_1028    Totalmente de acuerdo con tu malestar, pero si ya generaste un caso debes esperar el tiempo de plazo de solución que te brindaron, espero se logre solucionar pronto,... Ver más

Hola @An23    Recuerda que a más servicios contratados tengas, acumulas más Claro puntos por el pago puntual de tus recibos. En el caso de servicios de postpago recuerda que el reg... Ver más

Hola @An23    Recuerda que por cada pago de S/. 2 soles del recibo facturado acumulamos 1 Claro punto, es decir si adquieres esa promoción, también acumularías solo la mitad de Cla... Ver más

Hola @GianeMorales    Te comento que estoy revisando también a través de la app Claro Club y no encuentro la publicación o el cupón de descuento disponible en LG, quizás ya no se e... Ver más

Hola @emotionfirst ¿qué tal?.   Bienvenido a la Comunidad Claro en donde entre usuarios nos ayudamos con nuestras experiencias, lamento que tengas ese inconveniente con tu servicio, te ... Ver más

Hola amigo, una vez me paso igual que tu caso, me comunique al área de Claro video y ellos me crearon un caso, luego de 48 horas a 72 horas, pude ingresar y continuar con mi acceso, te recomiendo con... Ver más

Hola, buen día. 😉👍   Ese error se llama cruce de cuentas. Se corrige así:   *llama al 123 *opción 3 *luego nuevamente opción 3   Al asesor pídele que te pase con el á... Ver más

Hola @Luciano_Mario    Buscando en la Comunidad encontré la respuesta a una pregunta muy similar a la que has realizado, solo dale click aquí para que puedas revisarlo. ... Ver más

Hola @Gami_s    En caso tengas un inconveniente con el paquete Gamer, te recomiendo que te comuniques con un asesor por el ClaroBot que se encuentra en la parte inferior derec... Ver más

Hola, Florsita linda 😙   Los Claro puntos puedes conseguirlos de la siguiente manera:   *Pagando a tiempo tú factura. *contratando servicios. *renovando equipos *pagando tus ... Ver más

Hola @veronica1981 puedes canjear tus Claro puntos por promociones de Claro club, los Claro puntos los puedes cambiar por:     Paquetes de Megas Paquetes de redes sociales Paquete... Ver más

Hola @TT    Yo te recomendaría te contactes con un asesor a través del ClaroBot, para que te ayuden a verificar si estas suscrito a alguna compra de paquetes de forma automática. S... Ver más

Hola @Jhajadc    Sí puedes, solo recuerda que primero tienes que registrarte enviando un SMS gratuito al 2525 con la letra "R" y podrás acumular puntos, además recibirás ... Ver más

Hola @Jhajadc    Si pagas a tiempo todas tus líneas adicionales, ganarás Claro Puntos; recuerda que recibes 1 punto por cada S/2 de tu cargo fijo facturado.   Espero ... Ver más

Hola @Darkdefender1    Que raro que no puedas escuchar tu lista personalizada en Claro Música, en este caso te recomiendo que te comuniques con el ClaroBot que se encuentra en... Ver más