Hola @Mariaelena12 tienes que tener entre 4 a 5 meses aproximadamente para una renovación y todo es bajo evaluación.    Espero haberte ayudado 

Hola @veronica1981 puedes canjear tus Claro puntos por promociones de Claro club, los Claro puntos los puedes cambiar por:     Paquetes de Megas Paquetes de redes sociales Paquete...

Hola @veronica1981 Todo dependerá del motivo de la baja, por ejemplo, si es postpago y esté suspendida por falta de pago, solo tienes que abonar los recibos pendientes. Si está dada de baja por ...

Hola @veronica1981 tus claro puntos obtenidos en la comunicación se abonarán en el rango del 1 al 3 de cada mes automáticamente.

Hola @veronica1981 solo ayudas a su suscripción 

Hola @Mariaelena12  En el siguiente enlace puedes visualizar más información:https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/movil/cobertura-internacional-prepago   Espero haberte ayudado.

Hola @Mariaelena12 tienes que esperar la fecha de tu renovación para poder canjearlo. Espero haberte ayudado