Preguntas

1716 Resultados de preguntas entre clientes
Resuelto
40164
0
8
Características Fija
Bueno hace menos de un mes solicité el servicio de internet fijo de Claro, funciona todo bien pero el problema es que no me llega bien la internet al segundo piso ya que el router está en el tercer p...
Características Fija
  • carolina2
  • angeljava
  • Christian_lo
  • Klezita
Resuelto
40164
0
8
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @carolina2.   Recuerda que Claro solo te asegurará el buen funcionamiento de su router y no del otro que tengas conectado. En caso que el router de Claro esté presentando fall... Ver más
Resuelto
12047
0
1
Características Fija
Características Fija
Resuelto
12047
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Qué tal, @Pia!   ¿Ya probaste reiniciando el router?   También, prueba esto:   - Ve a Panel de control - Doble clic en el icono de Herramientas administrativas (si ... Ver más
Resuelto
5073
1
3
Características Fija
Necesito una respuesta porque en estos días estoy viendo la posibilidad de portar al internet de Claro.  
Características Fija
  • Walterrey29
  • Esguz
  • JosephToño23
Resuelto
5073
1
3
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Ingeniero!   He verificado en la página de Claro y valido que si tiene buena cobertura tanto para fija y móvil con acceso a la red 4G en San Juan de Lurigancho, te sugiero que l... Ver más
Resuelto
7645
1
5
Características Fija
Para los que sabemos de videojuegos queremos una señal buena, sin embargo en muchos, directamente "no pueden reconocer" el IP que brinda el servicio de internet, o brinda un mayor PING, siendo que: a...
Características Fija
  • Carlos25
  • lesly1997
  • Klezita
  • Esguz
  • Solid5
Resuelto
7645
1
5
Solución aceptada
Solución certifica por
...ía cable. Si aún tienes problema con la latencia.   Ya deberías solicitar a tu operador Una IP Publica Fija (dirección IP para servidores externos), ya que los servicios de internet de todos l... Ver más
Resuelto
9323
0
4
Características Fija
Tengo el plan Multidestino 100, cuántos minutos tengo para llamar a teléfonos fijos claro y otras empresas (local y nacional), y a teléfonos móviles de Claro y otras empresas. No se entiende lo de la...
Características Fija
Resuelto
9323
0
4
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @joced!   Te cuento que tu paquete Multidestino te brinda 100 minutos para llamar a los siguientes destinos:   Destinos nacionales:   - A fijos y móvi... Ver más
Resuelto
5449
0
1
Características Fija
Características Fija
  • Jacqui10
Resuelto
5449
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola!   La velocidad de subida es la velocidad con la que envías información a Internet desde tu dispositivo. Por ejemplo, cuando mandas una foto, cuelgas videos, actualizas aplicaciones, m... Ver más
Resuelto
7820
0
1
Características Fija
Hola, escuché que Claro tiene buenas promociones en sus servicios fijos, me podrían explicar lo de la portabilidad por favor. No quiero perder mi número telefónico.   
Características Fija
  • Mc_1986
Resuelto
7820
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Ely!   Recuerda que si solicitas la Portabilidad de tu servicio fijo, no perderás el tu número así que pierde cuidado.    Te cuento que ahora puedes pre-registrart... Ver más
Resuelto
60533
5
24
Características Fija
Como es posible que el ping que tenía antes en los servidores de US EAST era 125ms SE PODIA JUGAR DECENTE A PESAR QUE OTROS ISP TE DAN MENOS PING (90~110)  ahora resulta que con C...
Características Fija
  • aliasin
  • soymaloya
  • dbotteri
  • GamerMatutino
  • Netherdrake
  • claudia_alf
  • KBT709
  • lGiansm
  • marcelita
Resuelto
60533
5
24
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @dka!   Mi hermano cuenta con el mismo servicio que tienes y le pregunté al respecto sobre el problema que presentas y me dice que todos los servidores de Dota alcanzan desde cua... Ver más
Resuelto
16627
0
3
Características Fija
...ago para solicitar una IP publica necesario para esto?    
Características Fija
  • EnriqueCh
Resuelto
16627
0
3
Solución aceptada
Solución certifica por
...dicionales/direcciones-ip-publicas/   ¡Saludos! Ver más
Resuelto
1397563
15
55
Características Fija
Cuento con el internet fijo de Claro y quisiera saber cómo puedo cambiar la clave, la que tengo ahorita está bien difícil, ¿lo puedo hacer yo o tengo que llamar?
Características Fija
  • 48604370
  • Luis180
  • KatheSAR2114
  • specialista7777
  • Ado
  • HAGUZ
  • HAGUZ
  • Qewrtyt
  • Qewrtyt
  • Kengrone
  • Gian1630
  • JeReMaths
  • 7070tejada
  • HAGUZ
  • DFuentes
  • HAGUZ
  • Mkslayfer
  • Flor_mery
  • cpcabraham
  • Brainstorming
  • Attemp
  • MarckTj
  • jhomkelian
  • 45
  • FrancoisMO
Resuelto
1397563
15
55
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Mc_1986!   Te cuento que desde la app Smart Home de Claro puedes realizar el cambio de clave; sin embargo, solo está disponible para algunos modelos de routers en bandas de 2.4 ... Ver más
Resuelto
18827
0
4
Características Fija
No entiendo esos nombres raros, yo solo quiero servicio de TV.
Características Fija
  • HAGUZ
  • Sam41
  • Jacqui10
  • Taniecita
Resuelto
18827
0
4
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, te cuento un poco las diferencias!   Claro TV digital (HFC) es una tecnología que combina fibra óptica y cable coaxial que mejora mucho el servicio, pero todo dependerá de la zona en ... Ver más
Resuelto
28707
1
33
Características Fija
Características Fija
  • yersom
  • luchoforever201
  • DrakSkul98
  • Osmar001
  • darwinperezfj
  • mikita1905
  • LimaxPERU
  • MasamuneDan
  • rymaestro
  • Carlinhos33
  • DFuentes
Resuelto
28707
1
33
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @LimaxPERU Puedes Verificar la Cobertura en el Siguiente ENLACE   Aqui te dejo una pequeña captura y el lugar si cuenta con cobertura, ademas de ello tienes que completar un... Ver más
Resuelto
9639
0
2
Características Fija
¿Alguien sabe de qué se trata y si me conviene cambiarme? Ahora tengo mi telefono fijo con Movistar.
Características Fija
  • DFuentes
Resuelto
9639
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola @marcelita!   Fono Claro es el teléfono fijo inalámbrico de Claro que no requiere instalación. Lo compras, lo ubicas y empiezas a usarlo, es súper simple.    Claro t... Ver más
Resuelto
119891
2
4
Características Fija
Características Fija
  • HAGUZ
  • Mc_1986
Resuelto
119891
2
4
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @ltrujillo!   Por supuesto que sí, te cuento que Claro cuenta con su directorio de abonados en su web.   Abonados fijos: https://www.claro.com.pe/directorio-de-abon... Ver más
Resuelto
13013
0
3
Características Fija
¿Por qué hablan del 40% de velocidad mínima garantizada?, ¿no se supone que pagas siempre por una velocidad definida?
Características Fija
  • uranusperu
  • JahirPromo
  • DFuentes
Resuelto
13013
0
3
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Aleiva!   Quiere decir que Claro te asegura contar con el 40% de velocidad como mínima cuando navegues por internet. Esta velocidad depende de la demanda en ... Ver más
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.