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494 Resultados de preguntas entre clientes
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Hola, acabo de fijarme que mi factura me llegó algo alterada. Cuando reviso el recibo veo que el IGV que siempre se ha cobrado dentro del monto a pagar, ejemplo: Mi plan de 100 - 82 + 18 de IGV = 100...
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Hola,
No te están cobrando el IGV a parte, te recomiendo hacer la comparación con otra facturación para que puedas entenderlo. Lo que puede suceder, es que te estén cobrando algún tipo de ... Ver más
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Recibos y Facturas
Tengo una deuda pendiente de 5 soles con 69 centavos con AMERICA MOVIL PERU S.A.C. Necesito pagarla lo antes posible! No lo puedo hacer atreves de Mi Claro. Ya no cuento con ningún servicio de Claro....
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Hola hermanito,
Que raro que por la app de Mi Claro no puedas pagar, recuerda que con la última versión te pueden salir hasta las deudas antiguas y pagarlas por ahí mismo, te lo digo porqu... Ver más
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¡Hola hermano!
Claro que puedes, pero también lo puedes hacer de forma más fácil y directa desde la misma app de Mi Claro.
Solo vas a la opción de pagos, y podrás ... Ver más
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Porque me sale en toda la pantalla un aviso de 15 segundos diciendo que tengo que pagar mi deuda pendiente , ¿cuando yo no tengo deuda? ¿No se si sera un virus o del mismo claro?
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Hola, Buenos días!
Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.
Este mensaje que te aparece en la pant... Ver más
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Hola, Hermana.
Si quieres el comprobante en si, lo puedes solicitar por esta web: https://www.claro.com.pe/comprobantes-electronicos/
De esa forma tendrás el ... Ver más
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Que tal SARAY26,
Para responder tu pregunta, solo debes ingresar a la app de Interbank y te vas a la opción de pagos de servicios.
Recuerda que también puedes pagarlo por la mis... Ver más
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¡Hola, Julio!
Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.
Antes que nada te recomiendo descargar tu último re... Ver más
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Ayudenme a solucionarlo.
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Hola,
Sería bueno que nos des más detalle de tu consulta.
Los medios de pago que tiene Claro son con tarjetas de crédito o débito desde la app Mi Claro, también puedes hacerlo d... Ver más
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Hola Antero,
Bienvenido a la Comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro clientes como tú.
Ingresa a la página del banco o app donde tengas una c... Ver más
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Qué tal Fer,
Muy fácil, solo te registras en la app de Mi Claro, aquí vas a poder ver si mantienes una deuda con tu servicios anteriores.
En caso mantengas una deu... Ver más
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Me comunico por este medio ya que nadie resuelve mi problema.
En el mes de julio me realizaron un cobro doble por el servicio, tuvieron que emitirme una nota de crédito y por fin pude paga...
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Hola hermana,
Entiendo que ya has podido revisar el detalle de tus cobros por la app de Mi Claro.
Cuando se realiza un cobro doble, la opción más recomendada es que se mantenga ... Ver más
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Hola Vivi8,
Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.
Ten presente que si tienes un contrato con cuotas de equipo, eso seguirá... Ver más
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Tengo 3 líneas Claro de la cuál 2 están suspendidas por falta de pago y siguen generando deuda pero la otra línea es de mi router de internet la cuál mantengo pagando al día. ¿Es posible que me suspe...
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Hola James,
Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.
Si mantienes al día el pago de tu servicio de internet, este no será sus... Ver más
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Tengo una deuda con claro que antes me permitía fraccionarla en partes, pero ahora ya no.
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Hola,
Te recomiendo solicitar el servicio de "Financiamiento". Aplica para servicios fijos y móviles.
Recuerda que el monto mínimo para financiar es de S/50.00 y la cuota m... Ver más
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Hola Cinthia.
Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.
Desde tu misma app Mi Claro solo vas a poner revisar los recibos de la... Ver más
