Preguntas

1879 Resultados de preguntas entre clientes
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ClaroClub
Hola estoy intentando canjear un paquete de megas con mis Claro Puntos y no me lo permite, estoy intentando por el 2525, por la app, por la página, ¿alguien más tiene ese problema en este momento?
ClaroClub
  • ivan1985
  • Dieguin
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Hola, hermano. Vi tu comentario y me llamo la atención, yo particularmente hace unos momentos realice un canje y sin problemas... Mi recomendación es que te fijes bien que cantidad de CP tiene... Ver más
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ClaroVideo
Hola. He leído varias publicaciones aquí con respecto al mismo tema y la solución que muchos es que es gratis si se tiene 4.5G y 4G, eso es obvio en todo Lima. Yo estoy en mi domicilio y la app c...
ClaroVideo
  • ivan1985
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Hola @Simin2,   Te comento que yo tengo la aplicación actualmente y no consume los megas de tu plan en red de 4G o 4.5G. Lo que si consume seria descargar contenido, es importante tambi... Ver más
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ClaroClub
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  • Danielymat
  • Leech05
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Hola,   Bueno, si quieres tener las Millas sin Canjear tus Claro Puntos, tendrías que comprar pasajes en Latam que te incrementen Millas, también hay otras entidades que te permiten consumir... Ver más
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ClaroClub
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  • ivan1985
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Hola @AN6,   La mejor forma de obtener y ganar Millas Latam es a través de la Comunidad Claro.   Te explico, actualmente Claro tiene un convenio con Latam; es decir, cada Claro... Ver más
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ClaroClub
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  • AnthonyJS
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Hola  ¿Qué tal?   Si eres prepago los Claro Puntos se te otorgarán los 4,14 y 24 de cada mes. (Hablamos netamente de las recargas por ser prepago). Por ejemplo, todas las reca... Ver más
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ClaroClub
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  • AnthonyJS
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Hola @AN6 ¿Qué tal?   Será un placer poder ayudarte 😁.   Aquí tienes un resumen de lo que te ofrecen los Claro Puntos:   Descuento en Equipos Paquete... Ver más
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ClaroClub
¿Por qué en app solo me registran los Claro Puntos cuando pago mi recibo y no los que gano en Comunidad?
ClaroClub
  • Gerard123
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Hola,   No desesperes aún, si has estado participando en la Comunidad Claro activamente, recibirás tus Claro Puntos entre el 1 y 3 de cada mes.   Ojo, ya que eres profesional verifi... Ver más
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ClaroVideo
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  • Dieguin
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2780
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Hola, hermano.   Seguramente es por la demanda del uso del internet, es por eso que nuestro servicio se torna lento. Somos muchas personas que utilizamos el servicio a la misma hora, así que... Ver más
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ClaroClub
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  • NoUser
  • Yasanali
  • Jdiaz1709
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¡Si lo puedes hacer!   Desde la aplicación Mi Claro entra con tu usuario y pon donde dice comprar paquetes, luego elige el paquete de megas que quieras y luego dale pagar con Claro Puntos ¡y... Ver más
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ClaroVideo
Buenos días, me llegó hoy un mensaje de confirmación dándome la Bienvenida a Claro Video gratis por 24 meses. Pero en el mensaje indica que los 24 meses se cuentan desde la activación de mi plan Post...
ClaroVideo
  • CAMILOESCA
  • Ronald26
  • Dieguin
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Hola, hermano.   Te comento que Claro Video es válido desde el momento de la activación de cuenta, por ejemplo, adquiriste tu línea como dices en el 2016, pero nunca te registraste a Claro V... Ver más
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ClaroClub
Estimados amigos   En la publicidad de la Comunidad Claro indica que al subir de nivel te asignan Claro Puntos, yo subí de nivel principiante que es el nivel 1 al nivel aficionado que es e...
ClaroClub
  • Dieguin
  • AnthonyJS
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@JC19 Hola, ¿qué tal?   Vamos por partes, en primer lugar debes saber que los puntos que visualizas en tu perfil corresponden a los puntos de experiencia que irás ganando tras cada acci... Ver más
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ClaroClub
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  • Hannah-123
  • AnthonyJS
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¡Hola, @Yasanali!    Recuerda que los Claro Puntos se te entregan siempre y cuando pagues tus recibos antes de la fecha de vencimiento. Si tu recibo lo pagaste después de la fech... Ver más
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ClaroVideo
Amigos de la comunidad, ¿alguien sabe como se desafilia de Claro Video?
ClaroVideo
  • JC19
  • AnthonyJS
  • EllisDFV04
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Hola @JC19 ¿Qué tal?   En la nueva versión de "Claro Vídeo" es así:   Paso 1: Entra a tu cuenta y selecciona la "Flecha" que está apuntando hacia abajo.   Pa... Ver más
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ClaroClub
¿Por qué no recibo aún mis puntos Claro si ya cuento con 2 meses del servicio pagando antes de la fecha de vencimiento?
ClaroClub
  • AnthonyJS
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  Hola, JOSE106   Antes que nada te recomiendo primero revisar tus Claro Puntos por la app de Mi Claro, esto lo podrás ver desde la opción de Perfil dentro de la App.   ... Ver más
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ClaroClub
Este mes me deberían haber dado mínimo 30 Claro Puntos más que no se reflejaron ni a principio de mes ni en la quincena. ¿Cómo hago para reclamarlos? Estoy hablando de Claro Puntos que "supuestamente...
ClaroClub
  • AnthonyJS
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Hola @Soloelmauro ¿Qué tal?   Veo que hablas de los Claro Puntos por participar en la Comunidad.   Te recuerdo que las respuestas que dan los "Moderadores" como solución n... Ver más
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