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Estimados, tenía mi recibo de julio de claro hogar que vencía el 10 de agosto, lo pague el 24 de julio, ya han pasado 10 días y hasta este momento no me han entregado los claro puntos que corresponde...
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Características Fija
Estimados, el mes pasado tuve varias respuestas aceptadas como soluciones que se supone deberán de traducirse en claro puntos y que deberían de registrarse en mi cuenta el día 1 del mes siguiente, en...
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Estimado, si ya llamaste al servicio de atencion al cliente de claro y no te responden, si ya hiciste la solicitud de cambio de plan a traves de Mi Claro y tampoco te responden, lo que puedes hacer c...
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Estoy tratando de convertir mis puntos claro a millas latam a través de la aplicación Mi Claro y esta no funciona, y tampoco desde el celular cuando se marca el *2525#, y no hay una respuesta de Clar...
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Tengo una deuda que no pude pagar, ahora ya cuento con el dinero para cancelar al 100% pero me encuentro con una penalidad que realmente es demasiado exagerada, ¿habrá alguna manera de que me exonere...
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Estimado Ale Puedes hacer el cambio de plan tarifario siguiendo los siguientes pasos: 1.- Entras a Mi Claro en la pagina web 2.- En la parte izquierda seleccionas "Solicitudes" 3.- Una ve...
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Hola piscis2020.
Puedes entrar a Mi Claro en la web, seleccionas la opción de "Internet" 1y luego al lado izquierdo seleccionas "Solicitudes", una vez seleccionado Solicitudes haces clic e...
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Recibos y Facturas
Hola Loreal01 Para desactivar los tonos de espera debes de llamar o marcar al *728 y seguir los pasos que te indican alli y listo, es todo lo que tienes que hacer. Recuerda...
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Hola Jorge 2k Mira, si hace 5 años tuviste esa deuda y se reportó a infocorp, y lo que deseas es borrarlo de esa plataforma, pero como dices que vas a la central de claro y ahí te indican que no d...
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Hola Karito-kun
Es recontra fácil, puedes bajar/subir tu plan desde la misma aplicación de Mi Claro,
Solo debes ingresar a la app, eliges la opción "Plan" y luego cambio d...
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Características Fija
Hola Karenp
En estos momentos la atención en el 123 es bastante lenta por lo que estamos pasando, te sugeriría seguir insistiendo hasta que te atiendan. De lo contrario podrías recurrir po...
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ClaroVideo
Muchas gracias por el apoyo Saludos
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ClaroClub
Estimados amigos
En la publicidad de la comunidad Claro indica que al subir de nivel te asignan puntos Claro, yo subi de nivel principiante que es el nivel 1 al nivel aficionado que es el ...
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Hola CV95 En estos momentos dada la situacion de emergencia sanitaria que se esta viviendo, el unico medio por el cual puedes acceder a contactarte con un asesor de Claro es llamando desde t...
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Bienvenido
Hola Anthony JS Muchas gracias por tu respuesta, me quedo claro entonces que al 1 de mayo se visualizara los puntos. Saludos
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