Resuelto
0
2
Características Fija
Estimados, tenía mi recibo de julio de claro hogar que vencía el 10 de agosto, lo pague el 24 de julio, ya han pasado 10 días y hasta este momento no me han entregado los claro puntos que corresponde...
Características Fija
-
Publicaciones 296Likes 63Soluciones 33
-
Publicaciones 857Likes 194Soluciones 725
Resuelto
0
2
Resuelto
0
3
Características Fija
Estimados, el mes pasado tuve varias respuestas aceptadas como soluciones que se supone deberán de traducirse en claro puntos y que deberían de registrarse en mi cuenta el día 1 del mes siguiente, en...
Características Fija
-
Publicaciones 296Likes 63Soluciones 33
-
Publicaciones 138Likes 23Soluciones 14
-
Publicaciones 687Likes 75Soluciones 419
Resuelto
0
3
Resuelto
0
0
Equipos
Estimado, si ya llamaste al servicio de atencion al cliente de claro y no te responden, si ya hiciste la solicitud de cambio de plan a traves de Mi Claro y tampoco te responden, lo que puedes hacer c...
Equipos
Resuelto
0
0
Resuelto
0
2
Características Fija
Estoy tratando de convertir mis puntos claro a millas latam a través de la aplicación Mi Claro y esta no funciona, y tampoco desde el celular cuando se marca el *2525#, y no hay una respuesta de Clar...
Características Fija
-
Publicaciones 296Likes 63Soluciones 33
-
Publicaciones 1395Likes 169Soluciones 1240
Resuelto
0
2
Resuelto
0
1
Equipos
Tengo una deuda que no pude pagar, ahora ya cuento con el dinero para cancelar al 100% pero me encuentro con una penalidad que realmente es demasiado exagerada, ¿habrá alguna manera de que me exonere...
Equipos
-
Publicaciones 857Likes 194Soluciones 725
Resuelto
0
1
Resuelto
0
0
Equipos
Estimado Ale Puedes hacer el cambio de plan tarifario siguiendo los siguientes pasos: 1.- Entras a Mi Claro en la pagina web 2.- En la parte izquierda seleccionas "Solicitudes" 3.- Una ve...
Equipos
Resuelto
0
0
Resuelto
0
0
Características Fija
Hola piscis2020.
Puedes entrar a Mi Claro en la web, seleccionas la opción de "Internet" 1y luego al lado izquierdo seleccionas "Solicitudes", una vez seleccionado Solicitudes haces clic e...
Características Fija
Resuelto
0
0
Resuelto
0
0
Recibos y Facturas
Hola Loreal01 Para desactivar los tonos de espera debes de llamar o marcar al *728 y seguir los pasos que te indican alli y listo, es todo lo que tienes que hacer. Recuerda...
Recibos y Facturas
Resuelto
0
0
Resuelto
0
0
Equipos
Hola Jorge 2k Mira, si hace 5 años tuviste esa deuda y se reportó a infocorp, y lo que deseas es borrarlo de esa plataforma, pero como dices que vas a la central de claro y ahí te indican que no d...
Equipos
Resuelto
0
0
Resuelto
1
1
Equipos
Hola Karito-kun
Tienes dos maneras de reducir el plan tarifario que tienes en este momento, la primera es llamando al 123 o redes sociales que es atención al cliente y cuando el asesor te ...
Equipos
-
Publicaciones 2Likes 0Soluciones 0
Resuelto
1
1
Resuelto
1
0
Características Fija
Hola Karenp
En estos momentos la atención en el 123 es bastante lenta por lo que estamos pasando, te sugeriría seguir insistiendo hasta que te atiendan. De lo contrario podrías recurrir po...
Características Fija
Resuelto
1
0
Resuelto
0
1
ClaroVideo
Muchas gracias por el apoyo Saludos
ClaroVideo
-
Publicaciones 667Likes 109Soluciones 448
Resuelto
0
1
Resuelto
0
2
ClaroClub
Estimados amigos
En la publicidad de la comunidad Claro indica que al subir de nivel te asignan puntos Claro, yo subi de nivel principiante que es el nivel 1 al nivel aficionado que es el ...
ClaroClub
-
Publicaciones 1395Likes 169Soluciones 1240
-
Publicaciones 667Likes 109Soluciones 448
Resuelto
0
2
Resuelto
0
0
Equipos
Hola CV95 En estos momentos dada la situacion de emergencia sanitaria que se esta viviendo, el unico medio por el cual puedes acceder a contactarte con un asesor de Claro es llamando desde t...
Equipos
Resuelto
0
0
Resuelto
0
1
Bienvenido
Hola Anthony JS Muchas gracias por tu respuesta, me quedo claro entonces que al 1 de mayo se visualizara los puntos. Saludos
Bienvenido
-
Publicaciones 667Likes 109Soluciones 448
Resuelto
0
1