Estimados amigos
En la publicidad de la Comunidad Claro indica que al subir de nivel te asignan Claro Puntos, yo subí de nivel principiante que es el nivel 1 al nivel aficionado que es el nivel 2 y por esta operación se asignan 100 Claro Puntos que no los visualizo en mi perfil, allí solo indica 91 puntos que son el resultado de mis demás acciones como registrarme, descubrir la comunidad, hacer preguntas, responder preguntas, que me hayan aceptado las respuestas como soluciones, etc., pero no visualizo los 100 Claro Puntos por subir de nivel tal como se muestra en la imagen adjunta.
¿Alguien podría explicarme?
Soluciones aceptadas
@JC19 Hola, ¿qué tal?
Vamos por partes, en primer lugar debes saber que los puntos que visualizas en tu perfil corresponden a los puntos de experiencia que irás ganando tras cada acción que realices en la Comunidad Claro:
Ahora, respecto al nivel de Principiante a Aficionado, tal como mencionas te correspondería 100 Claro Puntos; sin embargo, ten en cuenta que esos CP que has ganado en la Comunidad, serán abonados entre el 1 y 3 de cada mes, por ello debes esperar.
Si tuvieras algún inconveniente, te recomiendo comunicarte con @Claudi3103 para que pueda ayudarte.
Saludos amig@, espero haberte ayudado.
@JC19 Hola, ¿qué tal?
Vamos por partes, en primer lugar debes saber que los puntos que visualizas en tu perfil corresponden a los puntos de experiencia que irás ganando tras cada acción que realices en la Comunidad Claro:
Ahora, respecto al nivel de Principiante a Aficionado, tal como mencionas te correspondería 100 Claro Puntos; sin embargo, ten en cuenta que esos CP que has ganado en la Comunidad, serán abonados entre el 1 y 3 de cada mes, por ello debes esperar.
Si tuvieras algún inconveniente, te recomiendo comunicarte con @Claudi3103 para que pueda ayudarte.
Saludos amig@, espero haberte ayudado.
¡Hola, Hermano!
Con gusto te explico.
Los Claro Puntos que tú ganes en la Comunidad se obtienen por 2 cosas, por subir de nivel y por las soluciones aceptadas que tienes por ayudar a otros.
Referente a cuando se entregan tus CP, estos se entregan del 1 al 3 del mes siguiente.
Quiere decir, que todo lo que hagas en abril (subir de nivel y soluciones aceptadas) esos Claro Puntos los vas a ver reflejados en mayo, en el rango del 1 al 3 de mayo.
Aquí te dejo una parte donde indica eso las reglas de la Comunidad.
También te puede interesar esta sección, aquí te explican cómo ganar Claro Puntos.
Algo que también te quería contar, es sobre la experiencia que vez en tu perfil, ten en cuenta que esos puntos no son tus Claro Puntos, son los puntos de Experiencias que has ido ganando por estar en Comunidad, los cuales te van ayudar a subir de nivel y por ende ganar Claro Puntos.
Un gusto ayudarte hermano.
Dieguin.
