Hola Frec,   Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro. Las formas para ganar Claro puntos son:   Pagando puntualmente tú recibo.... Ver más

Hola, ¿cómo estás?   Puedes llamar desde tu móvil, siempre y cuando no tengas un límite de consumo, ya que esto va ser un cobro adicional.   El código para llamar es: 1912 (código... Ver más

¡Hola,Daniel51!    Descuida, te comento que puedes realizar el cambio de clave de tu Wifi descargándote la app Claro Smart Home.   Te dejaré la lista de los routers compa... Ver más

Hola Gary,    La totalidad de los Claro puntos se puede ver por la app Mi Claro, mas no existe un detalle de los claro puntos entregados por fecha y tipo de operación.   &... Ver más

Hola, Hermano.   Si puedes, a la hora que te contacte el asesor de ventas, solo indicales que quieres aplicar tus Claro Puntos.   Puedes ir viendo que equipos te gustan ingresando a... Ver más

Hola,   Si usas Claro Video desde tu celular, sería bueno que revises la memoria, puede ser que estés al límite y por ese motivo, las aplicaciones estén lentas incluido Claro Video. Ahor... Ver más

Hola Janet,   Bienvenida a la comunidad de Claro, en el foro solo hallarás respuestas por parte de usuarios de Claro en base a su experiencia.   Si quieres canjear tus Claro puntos ... Ver más

Hola @Maber0t    Te comento que cuando se realiza un cambio de titularidad se pierden los Claro puntos que se tenían acumulados en la línea asociada al DNI anterior, es decir la línea c... Ver más

Hola @Anton10 ¿qué tal?   La cantidad de Claro puntos que estás recibiendo es lo correcto, ya que acumulas Claro puntos por pago puntual de tu cargo fijo y por consumos adicionales, pero no ... Ver más

Qué tal Estefany,    Los Claro Puntos no son transferibles, ya que todos tus servicios se encuentran asociados a tu DNI.   Un gusto poder ayudarte. &nbsp... Ver más

Hola Perea,   Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de otros usuarios.   Puedes usar Claro puntos para canjear por paquetes de MB, descuentos en equ... Ver más

Hola,   Lo que sucede, es que el servicio IFI no se encuentra dentro de los servicios que reciben Claro Puntos.   Aquí te dejo un cuadro para que te hagas una idea.   ... Ver más

Hola Jorge,   A lo que tú te refieres cuando hablas sobre los cupones son a los descuentos de equipos.   Para obtener descuentos en algún descuento que quieras adquirir por renovaci... Ver más

Hola Jesús,    Por lo general cuando haces clic en "Lo quiero” es para la descarga del cupón, que puedes hacer efectivo al momento de la compra en el establecimiento indicado, pero si n... Ver más

Hola Shera,   Bienvenida a la comunidad, en este foro obtendrás respuesta por parte de usuarios de Claro.   Te agradecería que nos compartas que plan de Claro hogar adquiriste, con ... Ver más